海關調查八旬婆婆被逼購HK$100,000美容產品事件
SCMP · 1 SOURCESabout 2 hours ago2 MIN
Summary
香港海關正積極調查一宗涉及長者被壓力銷售美容產品的投訴。一名88歲婆婆今年四月在上環永安百貨的 Avinichi 攤位，據報遭受長達三小時的推銷攻勢，其信用卡被人扣起並多次刷卡，總金額高達HK$100,000。該婆婆的女兒 Ng 女士事後在社交媒體發文詳述事件，指母親事後感到非常疲憊及困惑，更形容當時的感受「猶如被催眠」。涉事公司拒絕退款，只提供換貨服務。案件已轉交香港海關及消費者委員會跟進，海關表明會嚴正執法。此案正值美容產品業界被接連投訴之際，再次引起社會對不良推銷手法關注長者問題的關注。
Key Points
- 涉案婆婆年屆88歲，今年四月到訪上環永安百貨 Avinichi 攤位，經歷三小時的推銷過程
- 職員在她完成首宗交易後，據報未有歸還其信用卡，反將卡保留在文件夾內
- 信用卡在整個推銷過程中被合共刷卡四次，最終累積消費達HK$100,000
- 購買項目包括護膚品、美容儀器及24次排毒療程
- 婆婆的外籍家傭曾試圖介入及建議離開，惟推銷攻勢持續不斷
- 家人其後要求退款，惟 Avinichi 拒絕，只提議以換貨方式處理
- 家人已向香港海關及消費者委員會作出舉報
- 香港海關回應指正積極調查案件，如有違反《商品說明條例》將依法採取行動
- 事件揭示美容業界的不良銷售手法問題
Why It Matters
是次事件再次暴露本港美容產品業界針對長者顧客使用高壓銷售手法的問題。海關對案件的積極調查態度，顯示當局對不良營商手法的零容忍立場，並強調會繼續嚴厲執法保障消費者權益 。
是次事件再次暴露本港美容產品業界針對長者顧客使用高壓銷售手法的問題。海關對案件的積極調查態度，顯示當局對不良營商手法的零容忍立場，並強調會繼續嚴厲執法保障消費者權益 。