申訴專員主動調查康文署流動圖書館服務
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Summary
申訴專員陳積志於6月6日宣布展開主動調查行動，全面審研康樂及文化事務署轄下的流動圖書館服務體系，包括流動圖書館、「喜」動圖書館及自助圖書站的運作情況。調查將深入檢視服務規劃、設施維修保養、科技應用、服務檢討機制，以及推廣宣傳策略等範疇，並探討如何更有效向中小學生、幼稚園學童、弱勢社群及少數族裔等不同群組推廣閱讀文化。公署在初步調查中已發現多項服務不足之處，包括流動圖書館經常暫停服務、各服務站使用人次極為懸殊，以及「喜」動圖書館到校活動次數偏低等問題。市民可於下月7日或之前透過書面方式向公署提交意見，協助完善調查工作 。
Key Points
- 申訴專員陳積志於6月6日宣布展開主動調查，市民可於下月7日或之前提交書面意見 。
- 康文署轄下設有2間「喜」動圖書館、3個自助圖書站、12間流動圖書館及112個服務站 。
- 去年流動圖書館服務合共錄得約57.5萬到訪人次，借出約39.7萬項圖書館資料 。
- 不同公共屋邨服務站每年到訪人次差異極大，由數十至數千不等，反映選址有改善空間 。
- 「喜」動圖書館的到校活動次數偏低，未能充分發揮推廣閱讀的作用 。
- 社會意見認為流動圖書館服務時間及停泊位置未能切合市民實際需要 。
- 內地城市建立覆蓋廣泛的自助圖書站網絡，並融入人工智能及虛擬實境等科技，值得香港參考 。
Why It Matters
是次調查揭示香港公共圖書館服務在資源分配及覆蓋層面存在明顯落差，部分社區居民難以獲得平等的閱讀資源，對基層家庭及弱勢群體的影響尤為深遠 。公署特別提及內地城市在推廣閱讀方面的創新措施，包括24小時自助圖書站及數位科技應用，反映香港在相關領域的發展已見滯後，有必要加快現代化步伐以提升全民閱讀風氣 。
是次調查揭示香港公共圖書館服務在資源分配及覆蓋層面存在明顯落差，部分社區居民難以獲得平等的閱讀資源，對基層家庭及弱勢群體的影響尤為深遠 。公署特別提及內地城市在推廣閱讀方面的創新措施，包括24小時自助圖書站及數位科技應用，反映香港在相關領域的發展已見滯後，有必要加快現代化步伐以提升全民閱讀風氣 。