申訴專員促改善流動圖書館選址規劃

申訴專員公署完成一項直接調查後，公開要求康樂及文化事務署改善流動圖書館服務的選址安排。調查發現流動圖書館服務經常暫停，而且各服務點的到訪人數差距懸殊，部分公共屋邨站點僅得數十人到訪，另有站點卻達數千人次，反映選址規劃存在重大缺陷 1。目前康文署營運12輛流動圖書館、兩部圖書館流動車及三個自助圖書站，共覆蓋112個服務點，去年錄得約57.5萬人次到訪及借出近39.7萬項資料 1。調查亦發現圖書館流動車到訪學校的次數相對較少，公眾反映部分服務時間和停泊地點未能配合社區需要，並要求增設更多自助圖書站 1。申訴專員陳積志表示，公署將審視圖書館服務規劃、設施維護、科技應用及現有檢討機制，並探討更有效方法向學生、弱勢社群及少數族裔推廣閱讀 1。

申訴專員的調查揭示了香港公共圖書館資源分配不均的深層問題，部分社區服務嚴重不足，而另一些地區則資源閒置 1。公署建議參考內地經驗，引入人工智能等科技並優化檢討機制，以更有效地服務學生、弱勢社群及少數族裔，推動社會閱讀風氣 1。