港鐵輸出車站商務管理經驗 助力內地軌道商業升級
Bastillepost · 1 SOURCESabout 3 hours ago2 MIN
Summary
香港服務業如何服務國家所需，港鐵公司正書寫一個成功範例。2020年新冠疫情期間，港鐵透過視像「網簽」與成都軌道集團簽署合作協議，成立蓉港商業公司，正式將香港累積半世紀的鐵路運營經驗及20多年的車站零售管理專業引入內地龐大市場。成都常住人口超過2100萬，地鐵里程全國第四，日均客流突破700萬人次，商機潛力驚人。短短兩年間，相關模式已複製至鄭州、西安、廣州等四座城市，獲得授權經營逾40條地鐵線、超過800個車站的商業資源，管理逾1000間車站商鋪。
Key Points
- 蓉港商業公司於2020年成立，港鐵提供50年鐵路運營及20多年車站零售管理經驗，開創內地車站商業變革
- 成都地鐵里程全國第四，日均客流逾700萬人次，夜間經濟消費佔比全國第一，商業開發空間巨大
- BOBO薄餅店創辦人波波曾赴港觀摩，受港鐵站內商鋪兴旺吸引，進駐後人流增兩三成、營業額升逾30%
- 成都首批22個商鋪平均租金由每平方米約100元提升至過千元，鄭州平均租金亦提升六倍
- 截至今年上半年，已拓展至4座城市，管理逾1000間商舖，並與青島、重慶、杭州簽署合作意向
Why It Matters
港鐵的實踐精準呼應國務院今年7月批復的《擴大消費「十五五規劃」》，該規劃明確提出「提升消費能力，優化消費環境」。港鐵車站商務模式正是將香港成熟服務業經驗引入內地，協助內地地鐵公司盤活存量資產、增加非票務收入，令鐵路服務更具可持續性 。更重要的是，港鐵可將成功經驗標準化，推動成為行業標準，參與定義行業規則，實現從「賣產品」到「賣服務」再到「賣解決方案」的升級，为香港服務業開闢更大發展空間。
港鐵的實踐精準呼應國務院今年7月批復的《擴大消費「十五五規劃」》，該規劃明確提出「提升消費能力，優化消費環境」。港鐵車站商務模式正是將香港成熟服務業經驗引入內地，協助內地地鐵公司盤活存量資產、增加非票務收入，令鐵路服務更具可持續性 。更重要的是，港鐵可將成功經驗標準化，推動成為行業標準，參與定義行業規則，實現從「賣產品」到「賣服務」再到「賣解決方案」的升級，为香港服務業開闢更大發展空間。