52万港人属于自我孤立者 团体倡设专业社区联络员助重新走进社区
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Summary
香港正面临严峻的社交孤立问题，团结香港基金助理研究总监周嘉俊指出，政府目前聚焦防疫与医疗，忽略了社交等决定健康的社会因素。现时香港每五人便有一人感到孤独，更有52万名自我孤立者。创不同协作、基督教青年会（YMCA）及香港大学医学院等机构，正透过社会处方模式实践关怀，由医护行者作为健康伙伴、团结香港基金进行成效评估，招募来自不同界别的社区联络员，透过非药物方式协助躲在一角或不愿进食的长者重新走进社区。
Key Points
- 孤独危机规模：香港每五人便有一人感到孤独，估算有52万名自我孤立者，反映严重的社会健康问题 。
- 联络员角色定位：社区联络员与长者的关系早已超越职务，犹如「半个社工、半个亲友兼个案管理员」，会先了解长者是身体还是社交问题，再共同订定长短期目标 。
- 成功案例：从微小陪伴开始，一步步带长者行公园、逛街市，最终引导走进社区中心参加圣诞派对，重建生活规律；毫无义工经验的联络员伍慧珠，协助一位70岁性格内敛怕羞的㓥房长者，透过一同去社区客厅听讲座及派菜活动，认识了另一位大姐头性格的街坊，两人一拍即合，自此愿意一同参与更多社区活动 。
- 阶段性进展：计划进入实验室2.0阶段，将资源投放于缺乏支援的新界西北区，招募60位来自不同界别的联络员，提供44小时严谨培训，预计服务至少300位长者 。
- 国际参考模式：英国及日本经验显示，由家庭医生发现社交问题后开出「社会处方」，转介社区联络员共同制定方案并连结园艺等社区资源，能有效分担医疗压力 。
Why It Matters
随着医社服务因人手短缺而加剧，社会处方模式提供了一个可持续的解决方案。团结香港基金副总裁兼公共政策研究院执行总监叶文祺强调，团队正推动人才发展能力框架，计划由机构颁发证书并合作推出资历认可，进一步向职评局申请将社区联络员纳入香港资历架构。创不同协作主席黄英琦期望政府能采纳相关效益评估，透过官商民协作将社会处方打造为标准模式，打通医社桥梁，达成双赢。身兼专业社工的社区联络员潘杰山指出，联络员专注于全人健康与社区资源共享，能为分秒必争的社工分担比重，形成互补。
要将社会处方落实，建立客观的评估与制度化至关重要。团结香港基金研究经理杨乐思强调，除了传统数字，更要加入服务使用者、服务及系统层面的横向指标，甚至结合医健通的血糖血压等数据，证明其「以人为本」的成效。
随着医社服务因人手短缺而加剧，社会处方模式提供了一个可持续的解决方案。团结香港基金副总裁兼公共政策研究院执行总监叶文祺强调，团队正推动人才发展能力框架，计划由机构颁发证书并合作推出资历认可，进一步向职评局申请将社区联络员纳入香港资历架构。创不同协作主席黄英琦期望政府能采纳相关效益评估，透过官商民协作将社会处方打造为标准模式，打通医社桥梁，达成双赢。身兼专业社工的社区联络员潘杰山指出，联络员专注于全人健康与社区资源共享，能为分秒必争的社工分担比重，形成互补。
要将社会处方落实，建立客观的评估与制度化至关重要。团结香港基金研究经理杨乐思强调，除了传统数字，更要加入服务使用者、服务及系统层面的横向指标，甚至结合医健通的血糖血压等数据，证明其「以人为本」的成效。