顺丰取件通知突收398港元 港人凭两疑点识破骗局
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Summary
近日有香港网民在Threads发文称，自己突然接到顺丰速递员来电，对方表示有一件邮件待收，并要求在取件时支付398港元货款，但事主表示自己根本没有印象曾经网购相关商品。 更让人困惑的是，事主随后到顺丰速运官网查询，系统竟然显示确有这件邮件存在，使整件事看上去不像普通的假短讯，而像是一宗真实寄件。 不过，事主进一步查看邮件标签后，发现寄件人资料十分可疑，只写了几个英文字母，既不像完整姓名，也不像正式公司名称；再拨打标签上的电话号码，也完全无法接通，因此判断这是骗局，并要求退件。 另一方面，顺丰香港在9月2日提醒市民，近期持续有人收到假冒顺丰香港发出的收件通知，骗徒会以派件失败、地址不符、包裹损坏或遗失等说法接触收件人，再诱导对方点击可疑链接、提供个人资料，甚至转账或下载未知程序。
Key Points
- 该名网民表示，自己早前突然接到顺丰速递员来电，被告知有一件重2公斤的邮件待收，取件时还要支付398港元货款。
- 由于事主确认自己没有下单网购，因此第一时间已感到可疑；但他到顺丰速运官网查询后，系统却显示确有对应邮件记录。
- 最终让事主确认有问题的两个关键疑点，是寄件人名称只有几个英文字母，以及邮件标签上的电话号码根本无法接通。
- 帖文下有不少网民称曾遇过类似情况，有人表示付款取货后只拿到垃圾或不相符物品，也有人说部分速递员已熟悉这种手法，会提醒收件人可直接拒收。
- 顺丰香港指出，骗徒常以“多次派件／联络不成功”“地址不符”“包裹损坏或遗失”等字眼制造紧张感，再以“高额理赔”为诱饵，骗取银行账户资料、要求转账或下载未知程序。
Why It Matters
这类个案的迷惑性，在于它并非完全依靠伪造网站或假链接，而是可能伴随真实可查的运单记录，让收件人误以为只是自己忘记下单，因而放松警惕。 对香港市民来说，只要看到“有件在途”就急于付款或收货，便可能落入圈套；顺丰香港因此强调，不要点击不明链接，也不要向可疑来电或短讯透露个人资料、银行账户或密码。 顺丰香港并重申，自去年4月14日起，自取件通知已不再通过SMS短讯发送，市民应改用官方流动应用程序“SFHK APP”接收通知，并通过唯一官方客户服务热线2730 0273或App内在线客服核实；如怀疑受骗，可报警或致电警方反诈骗协调中心18222求助。