亞航AirAsia航班驚現座位如廁風波 馬國飛上海全機捱臭40分鐘
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Summary
亞洲航空一班由馬來西亞哥打京那峇魯國際機場飛往上海浦東國際機場的航班，發生乘客在座位上大便的驚人事件。涉事中年女子携帶兩名小孩，卻無視距離僅5米的廁所，堅持在座位上解決生理需求。機艙服務員雖尽力清洁並噴灑香水掩蓋臭味，但在降落前需要關閉冷氣的情況下，全機乘客被迫忍受惡臭達40分鐘。
Key Points
- 涉事航班為亞洲航空AK1516次航班，由空中巴士A320客機執飛，6月18日晚間10時30分從馬來西亞哥打京那峇魯國際機場起飛，6月19日凌晨約3時抵達上海浦東國際機場
- 事件發生於飛行途中，即凌晨約2時，當時距離降落仍有40至50分鐘，涉事中年女子带着兩名孩子坐在第26排座位
- 令人費解的是，涉事女子座位後方僅5米處便設有廁所，且事發時廁所門並未關閉，女子卻選擇在座位上如廁
- 機艙服務員接報後，随即以紙巾擦拭地面，並在糞便上噴灑香水試圖掩蓋臭味，但氣味实在太過强烈，空姐的嘗試未能奏效
- 由於飛機準備降落，機艙冷氣系統需要關閉，全機乘客在密閉的機艙環境中忍受了長達40分鐘的惡臭，多名已入睡的乘客被臭味熏醒
- 乘客卓先生事後接受採訪時表示，自己就坐在涉事女子的鄰座，兩人座位相隔一條過道。他目睹該女子拿着裝有糞便的膠袋匆忙跑到廁所丟棄
- 面對眾多乘客的指摘，涉事中年女子辯稱自己身體不適，來不及上廁所，並以「誰沒個生病的時候」作回應
- 有乘客反映，亞洲航空事後沒有提供任何賠償或補償，即使致電廣州總部投訴亦未獲回覆
Why It Matters
是次事件揭示廉航在處理緊急衛生事件時所面臨的挑戰，亦引發公眾對乘客個人素質及航空公司應急機制的討論。隨着亞洲低成本航空持續擴展航線網絡，如何制定更完善的管理政策以保障大多數乘客的飛行體驗，將是業界必須正視的課題 。
是次事件揭示廉航在處理緊急衛生事件時所面臨的挑戰，亦引發公眾對乘客個人素質及航空公司應急機制的討論。隨着亞洲低成本航空持續擴展航線網絡，如何制定更完善的管理政策以保障大多數乘客的飛行體驗，將是業界必須正視的課題 。