大象銀行十月十五日銅鑼灣開設首間實體辦事處
SingTao · 2 SOURCESabout 2 hours ago2 MIN
Summary
大象銀行於九月二十三日宣佈，將於十月十五日在銅鑼灣設立全港首間數字銀行實體辦事處，標誌着該行由純線上數碼服務拓展至線下實體服務的重要里程碑。該兩層高店舖佔地逾一千六百平方呎，坐落於怡和街一號香港大廈地下S及X舖，逢星期一至日早上十時至晚上九時營業，為客戶提供開戶流程指引、手機應用程式功能講解，以及賬戶、交易操作支援等服務。
Key Points
- 實體店位於怡和街一號香港大廈地下S及X舖，樓高兩層，佔地逾一千六百平方呎，營業時間為每日上午十時至晚上九時
- 店內會為有線下身份驗證需要的客戶提供協助，客戶只需提前一天透過手機應用程式預約，便可到店辦理「智安存」解鎖及更改流動電話號碼等事宜
- 該實體店不提供現金存取服務
- 實體店將成為理財教育基地，定期舉辦理財規劃、儲蓄管理、金融安全等多元化教育講座，重點涵蓋反詐防騙實用知識、手機銀行安全操作技巧、數碼理財風險防護等實用資訊
- 開幕優惠由十月十五日至十一月三十日，客戶親臨銅鑼灣實體店完成打卡任務，即可參加大抽獎，獎品包括價值五十萬港元的足金「金象獎」擺件，以及八十八天港元定存加息券
- 即日至十二月三十一日，合資格新客戶使用專屬邀請碼「ELECWB」開戶，可享總值逾千港元的五重迎新禮遇，涵蓋十八天港元定存加息券、贈股、現金券、簽賬回贈等
- 大象銀行行政總裁兼執行董事胡偉表示，實體店不僅是一個服務據點，更是希望讓每一位客戶的聲音得以被傾聽、需求被看見、感受被悉心呵護，期望透過有溫度的服務，讓客戶更安心、更有信心地使用數字銀行服務
- 該行表示，實體店將透過融合全天候數碼服務與面對面專業支援，致力讓客戶在不同場景下，均能享有貼合所需、安心可靠的銀行服務
- 實體店亦會成為聆聽客戶意見、深化客戶信任及推廣金融知識的重要平台，拉近與客戶的距離
Why It Matters
大象銀行這次設立實體辦事處，反映了香港虛擬銀行業的最新發展趨勢，由純數碼服務走向線上線下融合的全渠道服務模式 。實體店作為理財教育基地的角色尤為重要，在數碼銀行詐騙個案持續上升的背景下，有助提升公眾對金融安全的認識和警覺性，同時為數字銀行建立更堅實的客戶信任基礎。
大象銀行這次設立實體辦事處，反映了香港虛擬銀行業的最新發展趨勢，由純數碼服務走向線上線下融合的全渠道服務模式 。實體店作為理財教育基地的角色尤為重要，在數碼銀行詐騙個案持續上升的背景下，有助提升公眾對金融安全的認識和警覺性，同時為數字銀行建立更堅實的客戶信任基礎。