科大调查：逾七成港人每周使用AI工具 比率为全球平均水平两倍
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Summary
香港科技大学进行的最新调查显示，逾七成香港在职人士在工作中有使用人工智能工具的习惯，普及率远超全球平均水平一倍多。这项于今年三至四月进行的调查，成功访问了3722名在职人士，发现虽然本港打工仔广泛采用生成式AI工具，但基层员工对就业保障的忧虑亦相应增加，反映政府、企业及教育机构需要携手合作，缩窄不同群组之间的AI能力差距。
Key Points
- 72.7%受访者表示每天或每星期在工作中使用AI工具，远高于2025年KPMG研究提及的全球平均水平31%
- 81.7%受访者使用生成式AI工具如ChatGPT、Gemini等，主要用于撰写及整理文件、资料摘要与分析及支援创意内容等工作
- 逾半数基层员工担心现有技能或因AI而贬值，四成受访者认为AI令其就业保障感下降
- 近六成受访者从未接受过任何AI相关培训，73%受访者对政府AI相关政策措施一无所知
- 只有约两成半受访者定期使用较进阶的AI应用，例如数据分析、图像或影片生成工具，以及代理式AI系统
- 约七成受访高级管理人员表示AI增加了学习新技能的动机，与基层员工的忧虑形成鲜明对比
- 传媒与通讯、金融服务、以及科学与技术服务业受访者对就业保障的忧虑程度最高
- 科大副校长（行政）谭嘉因教授指出，要成功落实香港的「AI+」发展战略，必须确保不同背景及行业的劳动人口均能受益于这波转型浪潮
- 去年《施政报告》提出积极推动「AI+」发展
- 逾七成受访者认为AI为工作带来正面影响，主要体现在提升效率、生产力及工作质量
Why It Matters
这项调查揭示香港在AI应用方面虽然走在全球前列，但打工仔的AI技能准备程度却明显落后于实际应用情况。基层员工对就业保障的忧虑与管理阶层对AI的积极态度形成强烈对比，反映AI发展可能加剧而非缩窄职场不平等现象。政府必须正视近六成人从未接受AI培训这个问题，并向资源有限的中小企业提供适当支援，否则难以实现「AI+」发展战略的包容性目标 。
这项调查揭示香港在AI应用方面虽然走在全球前列，但打工仔的AI技能准备程度却明显落后于实际应用情况。基层员工对就业保障的忧虑与管理阶层对AI的积极态度形成强烈对比，反映AI发展可能加剧而非缩窄职场不平等现象。政府必须正视近六成人从未接受AI培训这个问题，并向资源有限的中小企业提供适当支援，否则难以实现「AI+」发展战略的包容性目标 。