政府倡设大厦管理纠纷三层机制 麦美娟：直接找区议员即可启动 机制简单居民才受用
SingTao · 2 SOURCES1 day ago1 MIN
Summary
施政报告提出设立大厦管理纠纷三层机制，民政及青年事务局局长麦美娟表示，期望调解机制尽量简单，市民透过区议员协助解决纠纷时，机制便会启动，避免居民因程序繁复而却步。政府预计明年设立该机制，首层由区议员介入解决，若不成功再转介至政府提供的免费专业调解服务，最后才诉诸法庭。
Key Points
- 三层机制第一层由区议员介入解决大厦管理纠纷，居民直接向区议员求助即可启动机制
- 第二层若问题未能解决，会转介至政府提供的免费专业调解服务，由专业调解员介入处理
- 第三层为最终手段，只有在前两层均无法解决的情况下，才会诉诸法庭处理争议
- 居民可透过区议员办事处或「会见市民计划」寻求协助，各区自去年四月起增设流动会客室方便居民求助
- 政府为修订《建筑物管理条例》展开的公众咨询已于上月结束，共收到数百份意见
Why It Matters
大厦管理纠纷三层机制的设立，填补了本港楼宇管理争议处理框架的长期缺口。透过简化程序，让居民可以便利地透过区议员启动调解，省却过往需自行寻找不同部门的繁复步骤，降低居民求助的门槛。这机制有望减少小业主与法团之间的磨擦，提升大厦管理的整体水平，营造更和谐的居住环境 。
大厦管理纠纷三层机制的设立，填补了本港楼宇管理争议处理框架的长期缺口。透过简化程序，让居民可以便利地透过区议员启动调解，省却过往需自行寻找不同部门的繁复步骤，降低居民求助的门槛。这机制有望减少小业主与法团之间的磨擦，提升大厦管理的整体水平，营造更和谐的居住环境 。