蔚觀全局｜我的香港中醫醫院求診體驗：收費有別，關懷不應有別
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Summary
香港首間中醫醫院落戶將軍澳，首批立法會中醫醫院條例草案委員會委員林素蔚以病人身分親身試用服務，發現資助與私家門診的就診體驗差異明顯，揭示公營中醫服務在人手及關懷方面或存不足。她提出三項改善建議，冀院方在收費有別之餘，基本的尊重和關懷不應有別。
Key Points
- 香港首間中醫醫院位於將軍澳，林素蔚在條例草案委員會任職期間曾參與審議，其後亦在《2025年輔助醫療業（修訂）條例草案》委員會中關注專職醫療配套 。
- 資助全科門診診金為180元，中藥每劑或每日25元，西藥每項或每日5元，針灸、拔罐等一般中醫治療已包含在診金內；相比之下，醫管局普通科門診診金僅50元 。
- 林素蔚在求診前兩個多星期已透過手機應用程式預約，但可選擇的日期和時段不多，反映市民對資助中醫服務需求殷切 。
- 在私家門診就診時，顧問和高級中醫師會耐心聆聽，主動了解病歷、身體感受和生活習慣；然而在全科門診，醫師大部分時間低頭輸入電腦紀錄，與病人目光接觸時間甚少 。
- 一次因身體不適獲安排坐輪椅，由員工推往下一位置，惟該員工多次表示人手不足，要求先行離開，令林素蔚感到為難 。
- 林素蔚提出三點建議：清楚列明每位醫師可使用的語言、交代資助與私家門診在醫師職級及服務方式方面的分別，以及確保陪送安排完整而非半途而廢 。
Why It Matters
中醫強調「治未病」，着重預防、調養和復康，在新冠疫情過後，市民對身體調理和長期健康管理的關注度提升。林素蔚的親身經歷揭示，即使政府提供資助讓市民以較可負擔的價錢就診，病人對溝通、態度和安全的期望不應隨之降低，這對基層市民和長者而言尤為重要 。
中醫強調「治未病」，着重預防、調養和復康，在新冠疫情過後，市民對身體調理和長期健康管理的關注度提升。林素蔚的親身經歷揭示，即使政府提供資助讓市民以較可負擔的價錢就診，病人對溝通、態度和安全的期望不應隨之降低，這對基層市民和長者而言尤為重要 。