Hotstone Yoga結業舉報續增 海關接694宗涉780萬元
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Summary
主打岩盤浴瑜伽的Hotstone Yoga於周三突然宣布全線結業,並表明即日起為最後營業日,事件隨即引發大批已購買預繳式課程的顧客追討及查詢。 海關早前接獲市民舉報後展開調查,並於周五拘捕一名61歲男公司董事,涉嫌違反《商品說明條例》下「不當地接受付款」罪行。 截至周日下午6時,海關累計接獲694宗相關舉報,涉及約780萬元服務合約;消委會截至同日下午5時則接獲416宗投訴,涉及金額5,424,536元。
Key Points
- Hotstone Yoga經營逾10年,自稱為全港首創岩盤瑜伽店舖,高峰期全港設有7間分店,並有逾100名瑜伽導師,提供瑜伽、跳舞及健身等課程。
- 該公司於周三表示,因業務經營及其他實際情況,經審慎考慮後決定結業,並即日停止營業,令已購買預繳課程的顧客無法繼續使用服務。
- 海關表示,專案隊伍早前調查發現,涉案商戶在結業前仍有銷售服務及課程,並接受消費者預繳式付款,因此懷疑涉及《商品說明條例》下「不當地接受付款」。
- 海關於周五採取特別執法行動,拘捕一名61歲男公司董事,並正調查商戶結業前的營運及財政狀況,以及是否曾出現不尋常銷售活動,不排除有更多人被捕。
- 個案數字在短時間內急升:海關在周四下午5時錄得約381宗舉報、涉款407萬元;到周五下午6時增至627宗、涉款約700萬元;至周日下午6時再升至694宗、涉款約780萬元。
Why It Matters
對香港消費者而言,事件最直接的影響是預繳課程未能兌現後,如何透過海關、消委會或其他途徑追討損失。 事件亦再次提醒市民,購買預繳式服務時要留意商戶營運風險,而執法部門是否能及早識別商戶在結業前仍持續收款的情況,同樣備受關注。