女子暂停月捐遭UNICEF职员致电嘲笑 慈善组织道歉称尊重捐款者意愿
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Summary
北京市一名来自四川的刘女士多年来持续向联合国儿童基金会（UNICEF）每月捐款资助儿童，因生意不景气于上月决定暂停月捐。惟不足一个月，她便收到UNICEF职员来电询问停捐原因。当她坦言"没钱了"时，对方竟发出笑声，令她深感错愕并即时挂断电话。UNICEF事后就事件道歉，强调组织一向尊重捐款者意愿，若捐款者明确拒绝接听来电，将会在系统中备注。此事件引发外界对慈善机构对待捐款者态度的关注。
Key Points
- 刘女士来自四川，是一名单亲妈妈，在北京经营店铺。她自2021年起每月向UNICEF捐款，金额由100元人民币至逾千元不等，相当于约116至逾1168港元
- 受北京生意不景影响，刘女士上月决定暂停月捐。她强调自己并非不愿继续支持儿童慈善事业，纯粹是因经济困难而无奈作出决定
- 不足一个月后，UNICEF职员主动致电查询停捐原因。当刘女士坦言"没钱了"时，对方竟以笑声回应，令她感到被嘲笑及不尊重
- 刘女士即时挂断电话，此后对方亦未有再来电。她表示多年捐款从未收过任何项目进展报告或财务公示信息，质疑善款运用透明度
- UNICEF职员事后回应指，任何金额的捐款都是善举，职员致电目的只是希望为有需要的儿童争取更多资源，又就能否致电道歉，强调若捐款者明确拒绝来电，将会在系统中备注
Why It Matters
今次事件揭示了慈善机构在争取捐款与尊重捐款者意愿之间需要取得适当平衡。对于本港读者而言，刘女士的遭遇反映了市民在经济下行期间所面对的压力，即使有心支持慈善事业亦可能因环境转变而需要调整捐献金额，值得各界关注如何以更体面的方式与支持者保持沟通 。此外，事件中捐款者多年来从未获得任何项目进展或财务报告，令外界关注到慈善组织与捐款者之间的信息透明度问题，这对于本港市民如何看待国际慈善机构的问责机制具有一定参考价值 。
今次事件揭示了慈善机构在争取捐款与尊重捐款者意愿之间需要取得适当平衡。对于本港读者而言，刘女士的遭遇反映了市民在经济下行期间所面对的压力，即使有心支持慈善事业亦可能因环境转变而需要调整捐献金额，值得各界关注如何以更体面的方式与支持者保持沟通 。此外，事件中捐款者多年来从未获得任何项目进展或财务报告，令外界关注到慈善组织与捐款者之间的信息透明度问题，这对于本港市民如何看待国际慈善机构的问责机制具有一定参考价值 。