房协揭假冒AI接待员网站 吁勿登录交资料
RTHK · 3 SOURCES1 day ago3 MIN
Summary
房协于10月9日表示，近日发现一个假冒房协的诈骗网站，案件已经转交警方调查。 房协指出，该网站伪装成“房协粉岭百和路”的人工智能接待员，目的是诱导用户与假冒的人工智能客服人员对话。 房协强调，这个诈骗网站与房协及辖下所有业务和服务毫无关系，公众不应误信其页面内容或互动设计。 房协同时提醒市民，不要登录可疑网站，也不要在未核实真伪前输入或提交任何个人资料；如有疑问，可通过房协官方网站 https://www.hkhs.com/tc/index 或致电2882 1717查询。
Key Points
- 房协表示，近日发现有网站冒用其名义运作，并已将事件转交警方跟进调查。
- 涉事网站假扮“房协粉岭百和路”人工智能接待员，以看似官方的方式接触用户。
- 房协称，该网站会诱导用户与假冒的人工智能客服人员对话，增加受骗风险。
- 房协澄清，该网站与房协及辖下所有业务和服务毫无关系，公众不应登录。
- 房协公布官方网站及查询电话2882 1717，并呼吁怀疑受骗者尽快报警。
- 房协这次主动公开事件，重点不仅在于有网站冒名，更在于诈骗手法加入了人工智能接待员包装，使页面和互动方式更像真实客户服务渠道。 对不少市民而言，如果网站外观、用语和回复模式与官方平台相似，未必容易第一时间分辨真伪，尤其当对方以房屋、申请、查询或地区项目作招徕时，更可能让人放下戒心。
- 从房协披露的信息可见，涉事网站以“房协粉岭百和路”作为包装名称，并非随意冒用一般机构名义，而是刻意加入具体地点和服务角色，让网站看起来更像与实际项目或服务点有关。 这类做法常见于网络诈骗，目的在于提高可信度，让用户误以为自己正在与正式客服系统互动，继而在对话中透露个人资料、联系方式，甚至其他敏感信息。
- 房协在声明中明确指出，该网站与房协及辖下所有业务和服务毫无关系，这一点对公众识别风险尤其重要。 换言之，任何声称代表房协、但并非通过房协官方网站发出的互动页面、聊天界面或资料输入页面，都应提高警惕。 房协也已提供官方核实渠道，包括官方网站 https://www.hkhs.com/tc/index 及查询电话2882 1717，方便市民在遇到可疑链接、信息或网站时先行查证。
- 对一般市民来说，最实际的防范方法，是不要因为网站名称、图像或所谓人工智能客服回复而掉以轻心。 即使对方声称可协助查询房屋服务、项目资料或其他安排，只要网站来源不明，就不应登录，更不应输入姓名、电话、身份资料或其他个人信息。 房协也呼吁，如市民怀疑自己曾与该网站接触，或已经提供资料，应尽快向警方报案，以便及早处理可能出现的后续风险。
Why It Matters
事件说明，网络诈骗已不再只是依靠粗糙假页面，而是借用人工智能客服形式和机构名义来增强迷惑性。 对香港市民而言，凡涉及房屋、申请或个人资料的网上服务，都应先核对官方网站和查询电话，避免资料外泄后造成进一步损失。