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筲箕灣爆水管後食水現黑色雜質水務署確認為瀝青不影響健康

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Summary

上月27日（周二）上午，有路政署承建商在筲箕灣道318號潤民商業中心對開的地盤進行道路維修工程期間，意外鑿穿一條直徑18吋的地下鑄鐵水管，引發大量泥水湧出及水浸，導致筲箕灣、愛秩序灣及西灣河一帶逾萬戶居民被停水約12小時。經水務署工程團隊緊急搶修，受影響用戶的食水供應於當日晚上9時半起陸續恢復正常。然而，恢復供水後數天，區內不少居民接連在社交媒體發文反映家中食水變成「黑水」，更出現如同沙石的密集污染物堵塞熱水爐等家電儲水喉，亦有居民出現皮膚痕癢、「爛面」及喉嚨痛等不適情況，批評水務署漠視食水安全。

Key Points

水務署發言人回覆本報查詢時確認，截至11月4日，已接獲筲箕灣東大街、西灣河街及愛秩序灣一帶用戶反映食水出現微量沉積物的查詢。署方接獲查詢後已即時派員到場視察及積極跟進事件，包括為受影響用戶沖洗水錶、向用戶及屋苑管理處提供技術支援、協助清洗大廈的食水貯水缸、沖洗內部供水系統及清理沙隔等。經處理後，現場供水已回復清澈，區內出現沉積物的情況亦逐步減少。
水務署強調，事件發生後已即時在政府供水網絡，以及區內大廈的內部供水系統位置抽取食水樣本進行化驗。化驗結果顯示，部分樣本含有包括屬惰性物質的瀝青在內的微量沉積物，反映黑色沉積物源自政府供水系統上游採用瀝青作為內壁保護層的鋼管，因是次筲箕灣道水管維修後的沖洗過程中被揚起，並帶到下游的供水網絡。然而，所有樣本均符合《香港食水標準》，顯示食水不會影響市民健康。
居民邵小姐接受本報訪問時透露，停水翌日中午曾以茶包袋過濾食水，惟「洗完一轉碗，個茶袋已經濾咗好多黑色物質喺度」，且相關情況持續至今。她續指，所住大廈在爆水管後曾清洗水箱，但後續仍有殘餘問題，縱使水務署表示會於稍後時間上門檢查水錶前的沙格，但相關問題已影響她家中的熱水供應，「一上到花灑，就可能水壓唔夠，突然間熄爐」，令她在數天內部分時間被迫沖凍水涼。邵坦言「仲未敢用水龍頭啲水煲水飲」，需購買支裝水加熱飲用。
另有居民向記者表示，全屋供水均出現黑點雜質，使用相關食水後出現喉嚨痛及嚴重皮膚敏感，而家中熱水爐水壓亦出現異常，導致熱水供應不停中斷。該居民指，管理處已清洗水缸且水務署亦為其更換新水錶，自己也清洗全屋出水口砂隔，並放水半日及安裝新過濾花灑。然而，新過濾花灑在洗澡後即「由白轉黑」。她向水務署求助，惟現時仍未能提供解決方法，坦言感到無助及崩潰。
水務署表示，由於是次停水事故涉及龐大而複雜的供水管網，因此恢復供水前需要先沖洗分配水管，但沖洗過程中因水流和水壓變化，或會揚起政府供水管網或大廈內部供水系統內的沉積物。署方已預先透過社交平台，建議用戶先移除水龍頭隔篩，並持續開啟水龍頭數分鐘，待水質回復清澈再裝回隔篩使用。

Why It Matters

立法會議員植潔鈴表示曾接獲居民反映，並提醒市民如遇相關問題應向大廈管理處反映以安排清洗水缸。她坦言，過去涉及喉管維修或瀝青脫落時亦曾出現類似情況，縱使相關水質均符合食水安全標準，但她理解市民「見到唔清嘅水」難免擔憂，故促請水務署做好喉管保養，並善用社區網絡，如主動透過關愛隊了解各幢大廈的供水情況，以更及時及直接地跟進有需要個案。關於涉事水管改善工程，水務署指出該段採用瀝青作為內壁保護層的鋼管已納入大直徑水管風險為本改善工程合約內。有關水管改善工程已於2025年10月展開，現正於沿耀興道近興東邨至太寧街一帶敷設臨時喉管，並爭取於今年年底進行臨時接駁以替代該段採用瀝青的水管。至於後續的永久供水喉管改善工程則預計於2028年1月竣工。水務署又建議用戶，如食水在喉管內停留了一段時間（例如於每天早上首次使用水龍頭時），應先把水龍頭開啟一段時間，待來水清澈後才作飲用。用戶如在屋內水龍頭放水後仍然發現食水有微量沉積物的情況持續，或在相關問題上需要協助，可聯絡大廈管理處或致電水務署客戶服務熱線2824 5000，署方會盡快安排人員跟進。