国泰航空再度荣膺Skytrax全球最佳航空公司三甲 兼获最佳空乘及头等贵宾室
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Summary
国泰航空在2026年Skytrax世界航空大奖中再度跻身三甲，并荣获「全球最佳空乘人员」及「全球最佳头等贵宾室」两项大奖。被誉为「航空界奥斯卡」的年度评选结果于2026年9月18日在伦敦举行的颁奖典礼上揭晓 。
新加坡航空获评为2026年全球最佳航空公司，连续第二年登顶，并同时夺得「全球最佳经济舱」及「最佳经济舱机上餐饮」两项殊荣。卡塔尔航空位列第二，尽管未能重夺冠军宝座，但第13度夺得「全球最佳商务舱」殊荣，并赢得首届「最佳机上WiFi」奖项 。
Key Points
- Skytrax 2026年度评选于2025年9月至2026年8月期间进行，属全球规模最大的航空公司乘客满意度调查，来自超过100个国籍的乘客以八种语言填写问卷，就清洁程度、机上WiFi、机场服务及贵宾室等多项目素作出评价，涵盖超过325间航空公司
- 国泰集团行政总裁林绍波、营运及航空服务总裁麦皓云（Alex McGowan），以及服务董事吴洁文均有出席伦敦的颁奖礼，代表国泰接受奖项
- 国泰已承诺投资约1,500亿元，用于机队、机舱产品、机场贵宾室和数码创新，全方位提升顾客体验，巩固香港作为全球领先国际航空枢纽的地位
- 国泰的香港国际机场「寰宇堂」头等旗舰贵宾室今年以全新面貌重开，将居家氛围与当代精致美学融为一体，结合精致餐饮、贴心服务及更具私人空间的设计，获得评审高度评价
- 在其他类别排名中，国泰于最佳经济舱排名中仅次于新加坡航空位列第二，最佳商务舱排名第三，最佳优选经济舱则排第四
- 本港的香港航空由2025年的第60位升至第53位，香港快运由第72位升至第71位，反映本地航空公司持续改善服务水平
- 全日空（ANA）位列总排名第四，赢得「最佳机场服务」奖项；日本航空排名第九，在「全球最佳空乘人员」排名中位列第九；台湾长荣航空则夺得「全球最家庭友善航空公司」殊荣
Why It Matters
是次获奖对国泰而言意义重大，肯定了该航空公司对顾客在旅途每个环节提供卓越服务的承诺。随着国泰继续推进1,500亿元的投资计划，是次国际认可将有助巩固香港作为亚洲首屈一指国际航空枢纽的地位，在区内竞争激烈的航空市场中脱颖而出，吸引更多商务及休闲旅客选择香港作为中转枢纽 。
是次获奖对国泰而言意义重大，肯定了该航空公司对顾客在旅途每个环节提供卓越服务的承诺。随着国泰继续推进1,500亿元的投资计划，是次国际认可将有助巩固香港作为亚洲首屈一指国际航空枢纽的地位，在区内竞争激烈的航空市场中脱颖而出，吸引更多商务及休闲旅客选择香港作为中转枢纽 。