《好嘢港多啲》解说渗水办调查新程序
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Summary
政府与TVB合作制作的迷你短剧《好嘢港多啲》，每集约两分钟，通过艺人演出介绍香港不同公共服务和生活资讯，最新一集把焦点放在不少私楼住户都会遇到的住宅渗水问题上。 该集于上周六、即8月22日播出，由林秀怡饰演受渗水困扰的陈小姐，向由食环署和屋宇署组成的“渗水办”求助，并由谭俊彦饰演高级卫生督察黄Sir、焦浩轩饰演卫生督察张Sir，逐步说明私楼渗水调查新程序。 剧情交代，第一阶段会由食环署人员到投诉人的单位，以新增红外线热成像仪配合原有电子湿度仪，分析渗水情况；如果有理由相信上层单位是渗水源头，便会发出“建议维修通知”，要求对方在28天内完成检测和维修。 如果渗水问题持续，渗水办会同步展开第二及第三阶段调查；一旦确认确实由楼上单位渗水，便可依据法例向未履行责任的业主发出“妨扰事故通知”，并追收检验费用，同时强调住户沟通、物业管理公司协调和调解机制的重要性。
Key Points
- 《好嘢港多啲》由政府与TVB合作制作，每集约两分钟，以艺人演出介绍香港各类公共资讯与生活议题。
- 8月22日播出的一集聚焦住宅渗水，林秀怡饰演的陈小姐因厕所天花出现大块水渍而怀疑楼上单位渗水。
- 剧中求助对象是由食环署和屋宇署组成的渗水办，谭俊彦饰演高级卫生督察黄Sir，焦浩轩饰演卫生督察张Sir。
- 新程序第一阶段由食环署人员到投诉单位，以新增红外线热成像仪配合原有电子湿度仪分析渗水情况。
- 如有理由相信上层单位是源头，渗水办会发出“建议维修通知”，要求有关业主在28天内完成检测和维修。
Why It Matters
香港私楼住宅密集，渗水问题往往不只是维修事项，还涉及楼上楼下责任划分、物业管理协调以及后续执法程序，住户若不了解机制，处理过程容易拖延。 这次以短剧形式公开说明新程序，把技术调查、法定通知和协商调解放在同一框架下解释，有助市民在邻里无法直接沟通、甚至无人应门时，知道仍可通过正式渠道推动问题处理。 食环署一直推行“物业管理公司协助处理住宅楼宇渗水计划”及“社区调解先导计划”，也显示当局希望通过多方合作减少渗水纠纷升级。