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筲箕湾爆水管后食水现黑色杂质水务署确认为沥青不影响健康

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Summary

上月27日（周二）上午，有路政署承建商在筲箕湾道318号润民商业中心对开的工地进行道路维修工程期间，意外凿穿一条直径18寸的地下铸铁水管，引发大量泥水涌出及水浸，导致筲箕湾、爱秩序湾及西湾河一带逾万户居民被停水约12小时。经水务署工程团队紧急抢修，受影响用户的食水供应于当日晚上9时半起陆续恢复正常。然而，恢复供水后数天，区內不少居民接连在社交媒体发文反映家中食水变成「黑水」，更出现如同沙石的密集污染物堵塞热水器等家电储水喉，亦有居民出现皮肤痕痒、「烂面」及喉咙痛等不适情况，批评水务署漠视食水安全。

Key Points

水务署发言人回复本报查询时确认，截至11月4日，已接获筲箕湾东大街、西湾河街及爱秩序湾一带用户反映食水出现微量沉积物的查询。署方接获查询后已即时派员到场视察及积极跟进事件，包括为受影响用户冲洗水表、向用户及屋苑管理处提供技术支持、协助清洗大厦的食水贮水缸、冲洗內部供水系统及清理沙隔等。经处理后，现场供水已回复清澈，区內出现沉积物的情况亦逐步减少。
水务署强调，事件发生后已即时在政府供水网络，以及区內大厦的內部供水系统位置抽取食水样本进行化验。化验结果显示，部分样本含有包括属惰性物质的沥青在內的微量沉积物，反映黑色沉积物源自政府供水系统上游采用沥青作为內壁保护层的钢管，因是次筲箕湾道水管维修后的冲洗过程中被扬起，并带到下游的供水网络。然而，所有样本均符合《香港食水标准》，显示食水不会影响市民健康。
居民邵小姐接受本报访问时透露，停水翌日中午曾以茶包袋过滤食水，惟「洗完一转碗，茶袋已经滤晒好多黑色物质喺度」，且相关情况持续至今。她续指，所住大厦在爆水管后曾清洗水箱，但后续仍有残余问题，纵使水务署表示会于稍后时间上门检查水表前的沙格，但相关问题已影响她家中的热水供应，「一上到花洒，就可能水压唔够，突然间熄炉」，令她在数天內部分时间被迫冲冻水凉。邵坦言「仲未敢用水龙头啲水煲水饮」，需购买支装水加热饮用。
另有居民向记者表示，全屋供水均出现黑点杂质，使用相关食水后出现喉咙痛及严重皮肤敏感，而家中热水器水压亦出现异常，导致热水供应不停中断。该居民指，管理处已清洗水缸且水务署亦为其更换新水表，自己也清洗全屋出水口砂隔，并放水半日及安装新过滤花洒。然而，新过滤花洒在洗澡后即「由白转黑」。她向水务署求助，惟现时仍未能提供解决方法，坦言感到无助及崩溃。
水务署表示，由于是次停水事故涉及庞大而复杂的供水管网，因此恢复供水前需要先冲洗分配水管，但冲洗过程中因水流和水压变化，或会扬起政府供水网络或大厦內部供水系统內的沉积物。署方已预先透过社交平台，建议用户先移除水龙头隔筛，并持续开启水龙头数分钟，待水质回复清澈再装回隔筛使用。

Why It Matters

立法会议员植洁铃表示曾接获居民反映，并提醒市民如遇相关问题应向大厦管理处反映以安排清洗水缸。她坦言，过去涉及喉管维修或沥青脱落时亦曾出现类似情况，纵使相关水质均符合食水安全标准，但她理解市民「见到唔清的水」难免担忧，故促请水务署做好喉管保养，並善用社区网络，如主动透过关爱队了解各幢大厦的供水情况，以便更及时及直接地跟进有需要个案。关于涉事水管改善工程，水务署指出该段采用沥青作为內壁保护层的钢管已纳入大直径水管风险为本改善工程合约內。相关水管改善工程已于2025年10月展开，现正于沿耀兴道近兴东邨至太宁街一带敷设临时喉管，并争取于今年年底进行临时接驳以替代该段采用沥青的水管。至于后续的永久供水喉管改善工程则预计于2028年1月竣工。水务署又建议用户，如食水在喉管內停留了一段时间（例如于每天早上首次使用水龙头时），应先把水龙头开启一段时间，待来水清澈后才作饮用。用户如在屋內水龙头放水后仍然发现食水有微量沉积物的情况持续，或在相关问题上需要协助，可联络大厦管理处或致电水务署客户服务热线2824 5000，署方会尽快安排人员跟进。