海關再拘OPATRA London一名22歲美容顧問
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Summary
香港海關9月2日就一宗美容公司涉嫌違反《商品說明條例》的案件，再採取拘捕行動，最新被捕者為涉案公司一名前線銷售人員。 多間傳媒指出，涉案公司為OPATRA London，案件涉及售賣護膚品及美容儀器時，懷疑使用具威嚇性營業行為，以及以不良手法營銷。 海關表示，被捕女子22歲，為本地中國籍女子，職位是美容顧問，涉嫌在沙田分店向一名消費者作出不良影響及施加不當營商行為，令對方作出一些本來不會作出的購買決定。 海關強調調查仍在進行，不排除有更多人被捕，若涉案公司有其他關聯公司，亦會一併調查。
Key Points
- 海關今次拘捕行動屬跟進調查的一部分，針對的是一間美容公司涉嫌違反《商品說明條例》的案件。
- 最新被捕者為22歲本地中國籍女子，屬涉案公司的前線銷售人員，職位為美容顧問。
- 海關指她涉嫌在沙田分店銷售美容產品時，向一名消費者作出不良影響及施加不當營商行為。
- 海關商品說明調查科高級調查主任梁嘉豪表示，涉事消費者因此作出本來不會作出的購買決定。
- 截至目前，海關共接獲38宗舉報，涉案金額由1,800元至超過20萬元不等，合計超過300萬元。
- 就案件背景而言，海關早前已拘捕涉案公司的兩名管理層人員，包括一名42歲男財務經理及一名25歲女行政經理，兩人同樣涉嫌違反《商品說明條例》。 連同今次被捕的22歲女銷售員，案件累計已有3人被捕。 星島及am730均提到，今次被捕女子屬前線銷售人員，顯示海關的調查範圍不只限於公司管理層，亦延伸至實際接觸顧客的銷售職員。
- 海關在回應案件進展時表明，會繼續積極跟進調查，並不排除再有拘捕行動。 若涉案公司設有其他關聯公司，海關亦會一併調查，若發現有違法行為，將果斷執法。 從現有資料可見，海關接獲的舉報宗數已達38宗，個別個案金額由1,800元至超過20萬元不等，反映涉案交易金額差距頗大，但累積總額已超過300萬元。
- 香港電台報道指出，海關跟進的是美容公司在售賣護膚品及美容儀器時，涉嫌使用具威嚇性營業行為的案件，並預告海關會在晚上舉行記者會交代執法行動詳情。 其他報道則補充，涉案地點集中於沙田分店，並以OPATRA London為外界關注焦點。 綜合各方資料，案件現階段的核心爭議，在於銷售過程中有否透過不良影響、威嚇性手法或其他不當營商方式，令消費者在非自願或受壓情況下作出購買決定。
Why It Matters
對本港消費者而言，案件顯示美容及護膚產品銷售若涉及高壓推銷，單一交易金額可以由數千元至逾20萬元，財務影響不容忽視。 對業界而言，海關今次不僅追查公司管理層，亦拘捕前線銷售人員，並表明會調查關聯公司，反映執法層面正由個別交易擴展至整體營商手法與公司架構。