山東水餃檔主遇螢幕共享騙局 休班女警及時斷網保住積蓄
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Summary
山東德州近日發生一宗街頭及時攔截電訊騙案事件，一名經營水餃檔的李女士在與自稱「客服」的人通話期間，幾乎按指示交出銀行帳戶資料及支付密碼，所幸被一名休班女警當場識破。該名女警鄭霞發現李女士手機已開啟螢幕共享功能後，立即替她關機及切斷網絡，最終保住其戶口內逾40萬元人民幣、折合約47萬港元的積蓄。
Key Points
- 李女士事發前數日曾透過網購平台購買生薑，其後接獲一名自稱速遞公司客服的人來電，聲稱包裹在運送途中損毀，可申請「三倍賠償」，並提供聯絡方式辦理手續。
- 李女士信以為真，按對方指示再致電聯絡，騙徒隨即誘導她下載一個聲稱用作售後登記的應用程式，但該軟件實際具備螢幕共享功能，令對方可遠端查看她的手機畫面。
- 騙徒藉螢幕共享掌握李女士的個人資料及銀行帳戶資料，並登入她綁定多張銀行卡的微信帳戶，其後更訛稱銀行卡無法接收賠款，要求她以短訊提供支付密碼，企圖將存款轉走。
- 星期五7月17日晚上約9時，德州市公安局警員鄭霞下班後到李女士攤檔買晚飯，等候期間聽到電話另一端不斷催促「輸入密碼」及「把銀行帳戶和密碼發過來」，即時懷疑是電訊詐騙。
- 鄭霞起初上前提醒時，李女士仍忙於按指示操作手機，未有即時理會；鄭霞其後表明自己是陵城公安警員，警告一旦輸入密碼，戶口款項很可能被騙走，李女士才驚覺不妥並交出手機。
- 鄭霞檢查後發現手機正處於螢幕共享狀態，於是立即關機並切斷網絡，成功中止騙徒繼續遠端操控；她其後再聯絡反詐騙警員到場，協助移除相關軟件，並為微信帳戶及銀行卡辦理緊急報失和凍結手續。
- 由發現異常到完成帳戶保護，整個過程爭分奪秒，最終李女士戶口內逾40萬元人民幣存款未有損失，避免一筆多年積蓄被騙徒轉走。
- 警方事後提醒，若接獲自稱網購平台或速遞公司客服主動提出退款或賠償，應立即收線並透過官方渠道核實，切勿按陌生人指示下載不明應用程式，也不要開啟螢幕共享或遠端協助功能。
- 警方又指出，銀行、網購平台及政府機構不會透過電話或短訊要求市民提供帳戶密碼、支付密碼或驗證碼；一旦懷疑受騙，應立即停止操作手機、切斷網絡、報警，並盡快聯絡銀行凍結帳戶，以減低損失。
Why It Matters
對香港讀者而言，這宗個案說明所謂退款、賠償電話未必來自真正商戶或速遞公司，騙徒往往先以小額網購作切入點，再藉螢幕共享逐步取得帳戶控制權。 若遇到類似情況，最實際的應對不是繼續與對方周旋，而是立即停手、斷網、求助警方及銀行，因為資金風險往往在數分鐘內急速擴大。