簡樸房制度義務調解服務計劃啟動 網上調解助業主租戶一個月內化解爭議
SingTao · 3 SOURCES1 day ago3 MIN
Summary
本港簡樸房制度義務調解服務計劃已於十月十二日正式啟動，為受簡樸房政策影響的各持份者提供免費、便捷的義務調解服務。該計劃由一邦國際網上仲調中心與義務工作發展局合作推行，並獲房屋局支持。目前約有百名義務調解員參與服務，主要透過網上調解形式處理業主、二房東、租戶及裝修工程承辦商之間的各類爭議。隨着約十一萬個劏房單位須於二〇三〇年前過渡成合格簡樸房，預料過渡期內將產生大量租務及工程糾紛，義務調解服務有望成為快捷省時的替代方案，避免持份者對簿公堂耗時失事。
Key Points
- 簡樸房制度義務調解服務計劃於十月十二日啟動，由一邦國際網上仲調中心及義務工作發展局合作推出，獲房屋局支持，約有百名義務調解員參與
- 本港約有十一萬個劏房單位須於二〇三〇年前完成登記及改裝，過渡期間料將出現大量租務及工程爭議
- 一邦國際網上仲調中心主席蘇紹聰表示，網上調解預計可於一個月內解決爭議，相比法庭程序逾一年時間及龐大訴訟費更具效率
- 預料主要糾紛涉及提前終止租約、租戶搬遷安排及裝修公司延工補償等問題
- 義務調解員會為雙方提供「現實測試」，讓持份者了解對簿公堂的時間和金錢成本，從而願意協商解決方案
- 劏房支援連線成員陳穎彤指出，簡樸房登記期後求助個案較政策推出前增加約兩至三成，常見問題包括濫收水電費、維修責任不清及退租被扣錢
- 陳穎彤希望調解計劃可涵蓋租務條例相關爭議，蘇紹聰表示若爭議屬簡樸房條例及樓宇滲水範圍可獲處理
- 政府明年將推出「處理大廈管理糾紛三層機制」，第一層由區議員負責調解，第二層為專業義務調解員，第三層始訴諸法庭
- 蘇紹聰身兼立法會議員，建議政府為區議員及議辦人員提供調解技巧訓練，以提升第一層調解效能
- 一邦國際網上仲調中心過去兩年已處理逾百宗樓宇滲水義務網上調解個案，蘇紹聰認為香港有條件發展成為調解之都
Why It Matters
簡樸房政策是本港房屋政策的重要一環，關乎逾十一萬個劏房家庭及業主的權益。隨着登記期於明年三月結束及寬限期展開，大量改裝工程及租戶搬遷將相繼進行，預料各類爭議會大幅增加。是次義務調解服務計劃的推出，正好填補現時調解服務的缺口，為基層租戶提供免費、快捷的糾紛解決途徑，避免他們因無力聘請律師而在租務爭議中處於劣勢，同時亦可減輕法庭案件積壓的壓力，促進社會和諧 。
簡樸房政策是本港房屋政策的重要一環，關乎逾十一萬個劏房家庭及業主的權益。隨着登記期於明年三月結束及寬限期展開，大量改裝工程及租戶搬遷將相繼進行，預料各類爭議會大幅增加。是次義務調解服務計劃的推出，正好填補現時調解服務的缺口，為基層租戶提供免費、快捷的糾紛解決途徑，避免他們因無力聘請律師而在租務爭議中處於劣勢，同時亦可減輕法庭案件積壓的壓力，促進社會和諧 。