食环署打击空调滴水首9个月发逾8100张通知 AI识别系统助执法成效显著
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Summary
食物环境卫生署（食环署）2026年在打击空调滴水问题上取得显著成效，截至9月30日累计发出约8100张“妨扰事故通知”，较2023年同期大增约4倍，较2025年及2024年同期亦分别增加约16%及54%。署方表示，成效提升的关键在于采取多管齐下的方式，包括加强巡查及执法、结合宣传教育、应用创新科技，以及调整行动策略，由过往被动处理投诉转为主动派员以“洗楼”形式进行巡查 。
Key Points
- 食环署截至9月30日发出约8100张“妨扰事故通知”，较2025年同期增加约16%，较2024年同期增加约54%，更是2023年同期的约4倍
- 接获通知的住户中，超过99%已按要求完成维修，相关地点的滴水情况获得显著改善
- 署方重点跟进各区约400个关注地点，包括巴士站、小巴站及主要行人通道等，每周巡查各关注地点最少一次
- 截至8月，约一半关注地点的滴水问题已获解决或有明显改善，署方随后将行动扩展至额外110多个相对较轻微的地点
- 第三代空调滴水调查系统配备红外线夜视及人工智能影像识别技术，探测距离达120米，可覆盖约40层高的楼宇，并于今年4月荣获“爱迪生奖2026”工程与机器人学类别铜奖
Why It Matters
食环署由被动处理市民投诉，转为主动出击“洗楼”巡查，反映政府在环境卫生执法策略上的重大转变。这种主动出击的模式，加上创新科技辅助，令处理空调滴水问题的效率大幅提升，为本港应对其他环境卫生挑战提供参考 。此外，署方与物业管理业界合作，目前全港已有300多个私人屋苑参与计划，平均每年协助处理逾4000宗滴水投诉，充分发挥公私营协作模式的优势 。
食环署由被动处理市民投诉，转为主动出击“洗楼”巡查，反映政府在环境卫生执法策略上的重大转变。这种主动出击的模式，加上创新科技辅助，令处理空调滴水问题的效率大幅提升，为本港应对其他环境卫生挑战提供参考 。此外，署方与物业管理业界合作，目前全港已有300多个私人屋苑参与计划，平均每年协助处理逾4000宗滴水投诉，充分发挥公私营协作模式的优势 。