赵一鸣零食店｜无品家长抱男童随地大便 不顾而去害顾客踩中遭殃

内地连锁零食店赵一鸣桂林阳朔分店近日爆出卫生丑闻。根据店方公布的闭路电视画面所见，9月4日傍晚约6时35分，一名女子手持购物篮带着幼童在零食货架前选购商品，期间该女子突然将男童抱起，男童随即在店内的地板上直接排便。女子发现状况后，并未向店员说明或求助，亦无作出任何清理行动，随即抱紧男童快步离开现场。事件至有顾客路过时不幸踩中地上的排泄物，店员接获报告后调取闭路电视，方才还原整个事件的经过。零食店负责人黎女士表示，事发时正值晚餐时段，店内四名员工中有两人外出用餐，仅余两人在收银台当值，未能第一时间察觉异样。黎女士续指，涉事女子最终并未在店内消费，加上店铺人流极大，目前无法确认对方是本地居民抑或外来游客。她坦言幼童年幼，生理机能未完善，对孩子本身完全可以理解，惟作为陪同的成年监护人，理应主动告知店员并配合清理，即使只是简单打声招呼道歉，店方与其他顾客亦能体谅，一声不吭便离开实属不妥。店方强调公布片段并非要追究责任或公开曝光当事人，而是希望借此善意提醒家长，带同子女在公共场所活动时若遇突发状况，应及时与场所工作人员沟通，这是对他人的基本尊重，也是成年人应有的基本素养。

是次事件并非内地餐饮及零售业界首次出现公众卫生丑闻，早前北京寿司郎分店便有男童在店内随地小便的报道，引起社会广泛关注。这类事件接连发生，反映部分家长在公共场所缺乏基本的责任意识与沟通素养。对于香港市民而言，日常出入商场、街市及食肆等人流密集的公共空间，难免会遇到类似的突发情况。本案的启示在于，作为监护人的家长在面对幼童的生理需求时，应主动与场所工作人员沟通，让职员能及时作出适当安排，例如提供清洁用品或指引至最近的洗手间，而非选择悄然离场，将不便转嫁于其他顾客及商户。赵一鸣零食店选择以教育代替追究的做法，亦为业界提供了一个处理同类事件的参考方向。