长者安居协会年底推出AI跌倒侦测服务 主动识别独居长者危机
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Summary
长者安居协会将于2026年底或2027年年初正式推出「一线通主动防护服务」，运用人工智能技术主动侦测长者有否跌倒，并即时介入提供支援。协会行政总裁王虹虹表示，该服务以主动防护为核心理念，采用红外线感测技术，确保用户隐私获得保障。系统已于年初展开试行计划，联同劳工处、港交所慈善基金及其他慈善基金，在500户独居长者高风险家庭安装1,000套跌倒侦测系统，并于9月14日三十周年活动中正式公布概念。
Key Points
- 系统采用红外线感测技术，每个雷达覆盖范围约4米乘6米，不涉及任何影像录影，全面保障用户隐私
- 侦测器可安装于客厅、睡房、浴室及厨房，视乎家居间隔及障碍物而定，安装位置包括墙身或天花板
- 用户毋须按钮或进行任何操作，当雷达侦测到长者摔倒，系统会自动接驳至24小时运作的「一线通平安钟服务支援中心」
- 职员透过意外侦测器的双向通话功能与用户直接对话，确认状况后按需要提供救援服务，包括召唤救护车、通知紧急联络人等
- 即使长者回答无恙，职员会在30分钟后再度致电确认安全，确保服务万无一失
- 意外侦测器采用4G通讯，毋须WiFi、电话线或额外设备，即可做到双向即时通话
- 试行计划已于年初展开，在500户独居长者高风险家庭安装1,000套跌倒侦系统
- 合作伙伴包括劳工处、港交所慈善基金及其他慈善基金
- 协会于9月14日举行三十周年庆祝活动，同场正式公布新服务概念
Why It Matters
本港人口持续老化，独居长者数目不断增加，一旦在家中突发身体不适或跌倒，往往难以及时求助，随时延误救援时机。「一线通主动防护服务」标志着长者照顾服务从被动回应转向主动预防的重大转型。系统采用不侵犯隐私的红外线技术，加上毋须依赖互联网的4G通讯模式，有助于在全港不同类型的住宅单位广泛推行，让更多独居长者受惠于科技带来的保障，安心在家安老。
本港人口持续老化，独居长者数目不断增加，一旦在家中突发身体不适或跌倒，往往难以及时求助，随时延误救援时机。「一线通主动防护服务」标志着长者照顾服务从被动回应转向主动预防的重大转型。系统采用不侵犯隐私的红外线技术，加上毋须依赖互联网的4G通讯模式，有助于在全港不同类型的住宅单位广泛推行，让更多独居长者受惠于科技带来的保障，安心在家安老。