灣區標準化社會服務 破解跨境安老服務疑慮
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Summary
大灣區發展已由硬件建設轉向制度銜接，馮志豪教授主張將灣區標準引入社會服務範疇，特別是安老服務。的文章以照護食灣區標準的成功先例，呼籲建立覆蓋院舍照顧、社區復康和專業資格互認的整體規劃，並強調第三方認證制度是建立公眾信任的關鍵，能助跨境安老政策真正落地。
Key Points
- 粵港澳大灣區發展已進入新階段，重點正由交通、基建和物流等硬件建設，逐步轉向制度銜接、資格互認和民生服務協作。
- 《照護食灣區標準》（正式名稱為《適老易食食品（適老照護食）通用要求》）針對吞嚥困難長者的飲食需要，為食物質地、黏稠度和製作要求提供明確依據。
- 社會福利署多年推行的服務質素標準，已在機構管治、服務程序、投訴處理和服務使用者權益保障等方面建立較完整框架。
- 廣東在服務規模、設施配套和智慧養老方面發展較快，而香港在個案管理、服務評估和專業倫理方面有較成熟經驗，兩者具有互補性。
- 粵港兩地在社工和護士註冊、護理員培訓和職級評定方面仍有差異，需建立培訓內容、能力要求和考核方式的銜接機制。
Why It Matters
隨着跨境生活愈來愈普遍，長者北上安老、跨境家庭增加，若缺乏互相承認的服務標準，跨境民生合作便難以深化。建立具獨立性和透明度的第三方認證制度，可向長者和家屬提供容易理解的品質保證，有助消除他們對照顧質素、醫療支援和文化適應等方面的疑慮。
隨着跨境生活愈來愈普遍，長者北上安老、跨境家庭增加，若缺乏互相承認的服務標準，跨境民生合作便難以深化。建立具獨立性和透明度的第三方認證制度，可向長者和家屬提供容易理解的品質保證，有助消除他們對照顧質素、醫療支援和文化適應等方面的疑慮。