香港的士乘客扫座位后二维码付款 司机否认称属广告 结果需付双倍车资

香港一名出租车乘客在扫描前座椅背的移动支付二维码后，司机否认该码为其本人所用，反指是外部广告商摆放，结果乘客被迫再次以司机手机上的二维码付款，白白损失双倍车资。事件于十月八日经网民在社交平台发文后，引发公众对出租车电子支付指引的热议。据该名乘客忆述，纠纷发生在车辆即将抵达目的地之际。由于香港出租车自本年四月一日起已被规定必须提供至少两种电子支付方式，乘客遂留意到前方座椅背整齐展示着多个付款二维码。他趁着等候红灯的时间先行扫描，并在车辆停下时即时确认付款。然而，当乘客告知司机车资已缴讫，司机却拒绝承认该笔交易，声称二维码并非其所属，并强调司机无法控制外部广告商在车内摆放的物件。乘客因急于离开及担心被误会为逃付车资，只好无奈地再扫描司机私人智能手机上展示的另一组二维码，变相为同一程车付出了双倍车资。乘客事后在网上发文提醒公众提高警觉，并表示已向收款账户申请退款，惟至今未获回复。乘客分享的照片显示，一张覆膜的展示卡固定安装于前排乘客座椅背的显眼位置，卡上展示三个主流支付平台的二维码，包括PayMe及支付宝。值得注意的是，该展示卡并无任何商业品牌标志、宣传口号或产品说明，令乘客自然以为这是出租车官方收款途径。帖文一出随即在网上引起激烈讨论，网民就责任归属意见分歧。

今次事件揭示了香港出租车电子支付规定的漏洞：运输署虽规定出租车必须提供电子支付选项，却未有就展示方式作出规范，亦未将官方支付二维码与商业广告二维码作出明确区分。乘客若无法可靠地识别哪些二维码属于合法的出租车收款途径，随时会付错款项而又求助无门。是次争议反映社会对出租车电子支付监管制度的关注，敦促当局正视问题，尽快订立清晰的展示指引，以保障乘客及司机双方的权益，提升公众对出租车无现金交易的信心。