香港推出首個區域醫療糾紛調解平台
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Summary
香港推出首個專門處理醫療及健康護理糾紛的網上調解及仲裁平台。醫療糾紛解決中心成立於2024年，星期五宣布推出新平台，同時提供網上及面對面服務，讓病人和醫療從業員透過調解和仲裁解決爭議。此舉是香港推動成為國際法律服務中心的重要一步，並針對大灣區跨境醫療服務需求日益增加的趨勢。
Key Points
- 醫療糾紛解決中心於2024年成立，星期五正式推出網上平台，提供調解及仲裁服務
- 平台主席郭保麟指出，訴訟不僅損害醫患關係，更浪費寶貴的公共資源
- 平台處理範疇涵蓋醫療失誤、病人權利及合約問題，適用於香港及大灣區的個案
- 大灣區涵蓋北京主導的粵港澳大灣區發展規劃，連接香港、澳門及九個廣東省城市
- 醫療糾紛解決中心表示，調解和仲裁較傳統訴訟程序耗時更短、費用更低，且程序保密、以專業知識為基礎
- 目前對醫療專業人員的投訴個案主要由法定機構香港醫務委員會處理
- 2020年至2025年間，醫務委員會透過研訊程序完成263宗個案，超過七成半在五年內結案，惟有11宗個案耗時10至15年
- 平台獲得網上爭議解決國際中心eBRAM支持，該機構獲亞洲國際法律學院、香港律師會及香港大律師公會資助
- 香港國際仲裁中心亦為平台提供支持
Why It Matters
隨着跨境醫療服務日益普及，大灣區對醫療糾紛快速解決機制的需求不斷增長。新平台正好填補這一空缺，讓區內居民和醫療機構能夠更便捷地處理跨境醫療爭議。長遠而言，此舉有助香港吸引更多國際醫療機構和法律專業人才進駐，進一步強化香港作為亞太區法律及專業服務樞紐的競爭力 。
隨着跨境醫療服務日益普及，大灣區對醫療糾紛快速解決機制的需求不斷增長。新平台正好填補這一空缺，讓區內居民和醫療機構能夠更便捷地處理跨境醫療爭議。長遠而言，此舉有助香港吸引更多國際醫療機構和法律專業人才進駐，進一步強化香港作為亞太區法律及專業服務樞紐的競爭力 。