报告：四成大型港零售商拟闯新市场 面临三大挑战
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Summary
支付平台Adyen周一发布《Adyen零售报告2026》，揭示四成大型零售商计划进军新市场，平均预算达165万港元 。此次调查于3月20日至28日期间进行，访问324名香港零售企业高级管理层或以上职级人士，其企业年度营业额不少于1亿港元 。零售商普遍视欧洲、中东及非洲地区以及亚太地区为主要拓展目标 。然而，报告指出他们面临三大挑战：支付服务碎片化、各地支付偏好差异，以及监管制度不一致 。过去十二个月内，88%受访商户曾成为支付欺诈目标或受害者，平均损失达100万港元 。
Key Points
- 四成大型港零售商计划拓展新市场，平均预算达165万港元
- 欧洲、中东及非洲地区及亚太地区为主要拓展目标
- 35%受访商户反映将人工智能整合至现有系统极具挑战性
- 88%零售商过去一年曾遭支付欺诈目标或受害，平均损失达100万港元
- 国泰航空将与Adyen合作拓展至六个市场，印度市场交易授权成功率提升10%
Why It Matters
调查显示，香港零售商期望将业务全球化之际，却需应对跨境商务的复杂运营现实 。支付欺诈几乎影响所有受访商户，加上数据隐私忧虑窒碍人工智能应用，零售商在押注国际扩张前必须审慎评估科技合作伙伴 。国泰航空区域支付基建升级的成功案例，正好印证策略性平台整合能有效解决多个司法管辖区的合规及欺诈防范问题 。
调查显示，香港零售商期望将业务全球化之际，却需应对跨境商务的复杂运营现实 。支付欺诈几乎影响所有受访商户，加上数据隐私忧虑窒碍人工智能应用，零售商在押注国际扩张前必须审慎评估科技合作伙伴 。国泰航空区域支付基建升级的成功案例，正好印证策略性平台整合能有效解决多个司法管辖区的合规及欺诈防范问题 。