元朗YOHO MALL隱藏服務包羅萬有？免費加熱奶樽/防刮腳跟貼/藥油 港人勁讚：你諗唔到嘅佢都有！
SingTao · 1 SOURCESabout 2 hours ago2 MIN
Summary
近日有港人到訪元朗YOHO MALL時，發現商場的顧客服務中心已經「大進化」，除咗提供急救設施，仲提供各項貼身用品，甚至支援幼兒及長者突發需要嘅服務。據樓主喺網上分享嘅圖片所見，大部份服務均為免費，物品種類之多超乎想像，包括防刮腳跟貼、外用膏貼、退熱貼、防蚊貼、衣物去漬濕紙巾、補鞋膠水等，樓主更笑言「連生日牌同蠟燭都有……你諗唔到嘅佢都有」，並希望商場日後可以繼續提供服務。
Key Points
- YOHO MALL顧客服務中心由上午10時至晚上10時運作，涵蓋10大服務種類，包括商場服務、幼兒服務、物品借用服務、物品供應服務等
- 商場提供嘅免費物品包括防刮腳跟貼、退熱貼、防蚊貼、衣物去漬濕紙巾、補鞋膠水等日常生活應急用品
- 借用服務涵蓋嬰兒車、本地電話借用、簡便針線包，以及寵物用品等
- 有曾任職商場客戶服務部嘅網民透露，類似服務喺約10年前已開始出現，「嗰時多數係借遮、幫手fax、八達通增值」
- 有網民分享曾於MOKO商場獲得貼心服務：「好多年前喺天橋俾蜜蠆針拮，行到商場真係太痛，當時商場客服用生理鹽水幫我洗傷口，又提供膠布」
- 收費服務包括郵票、利是封、影印等
Why It Matters
呢啲窩心服務反映香港商場正轉型為社區樞紐，不只係購物咁簡單，而是回應市民日常生活嘅實際需要。呢個趨勢有望提升香港整體零售業嘅服務水平，令其他商場仿效，為市民提供更周到嘅支援 。
呢啲窩心服務反映香港商場正轉型為社區樞紐，不只係購物咁簡單，而是回應市民日常生活嘅實際需要。呢個趨勢有望提升香港整體零售業嘅服務水平，令其他商場仿效，為市民提供更周到嘅支援 。