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全人陪伴走過抗癌旅程每一段路 安康醫療 兼顧患者與家屬身心需求 重塑癌症治療體驗

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全人陪伴走過抗癌旅程每一段路 安康醫療 兼顧患者與家屬身心需求 重塑癌症治療體驗

Summary

一紙癌症診斷書,足以令患者及其家屬的世界瞬間傾側。癌症患者除了要面對治療帶來的身體考驗外,往往更要承受隨之而來的徬徨與未知。如何讓患者及其家屬在漫長的抗癌旅程中,感受到溫暖、安心、並非孤軍作戰,正是安康醫療多年來努力實踐的方向。安康醫療團隊深信,從診斷、治療到康復的每一個階段,患者真正需要的不是冷冰冰的醫療程序,而是「陪伴」。

Key Points

  • 安康醫療(香港)總經理毛偉豪(Keith)指出,患者踏入診所的第一次會診,絕非坊間常見、如流水作業般的短時間診症。醫生會花上45分鐘甚至一小時,仔細了解患者的病史、家族史及過往檢查報告,並與患者及家屬一同商討出彼此都能接受的治療方案
  • 安康醫療的日間腫瘤科化療中心分別設於九龍及港島核心地段,讓需要接受治療的患者無需跨區奔波;中心同時維持充裕的醫護人手比例,讓團隊有更多時間與心力照顧每一位患者
  • 安康醫療匯聚多位臨床腫瘤科醫生,並結合旗下天馬醫療專科的結直腸外科、心胸肺外科、乳病外科等網絡,涵蓋本港發病率最高的三大癌症——大腸癌、乳癌及肺癌,建構「器官專科化」的診療模式
  • 集團總部位於新加坡,覆蓋馬來西亞、菲律賓、越南及中國內地等地的龐大亞洲醫療網絡。透過定期的跨地域病例分享與內部醫學交流,醫療團隊能迅速掌握全球最新治療趨勢。當遇到香港尚未註冊、但在內地或海外已取得顯著成效的新型藥物時,安康醫療能透過「指定患者藥物使用計劃」按個別個案為患者及時引入新藥
  • 安康醫療特別設立「安康護助專線」,結合人工智能即時解答基本查詢,背後由具備臨床經驗的註冊護士親自支援與把關,解答臨床醫療疑問。專線更將支援延伸至非醫療範疇,包括協助釐清不同保險的理賠範圍、安排點對點的醫療專車接送、上門抽血與護理服務,以及營養師、中醫調理及心理健康輔導等

Why It Matters

安康醫療中心內設有一面心意牆,貼滿患者及家屬寫給醫護團隊的感謝信,有來自抗癌成功的康復者,更有部分來自離世患者的家屬。曾有一名患者,10多年前陪伴母親來到安康醫療接受治療;10年後,她不幸確診,毫不猶豫地再次回到這裡。她感慨地分享:10年前安康醫療幫助了媽媽,讓她能健康生活;如今她確診,基於對安康醫療的信任,能放心及輕鬆地面對自己的治療日子。Keith形容,這些信件全是安康醫療團隊的「成績表」,在整個醫療旅程中,醫患能夠建立深厚的關係,箇中信任是難以量化卻彌足珍貴的價值。展望未來,Keith透露將延續「器官專科化」的方向,婦女健康會是下一個重點發展領域,參考新加坡經驗,在香港發展針對特定器官的專屬日間手術中心,讓部分無需留院的手術個案可免去住院的繁瑣及額外費用,在更具成本效益、更便捷的情況下完成手術
安康醫療中心內設有一面心意牆,貼滿患者及家屬寫給醫護團隊的感謝信,有來自抗癌成功的康復者,更有部分來自離世患者的家屬。曾有一名患者,10多年前陪伴母親來到安康醫療接受治療;10年後,她不幸確診,毫不猶豫地再次回到這裡。她感慨地分享:10年前安康醫療幫助了媽媽,讓她能健康生活;如今她確診,基於對安康醫療的信任,能放心及輕鬆地面對自己的治療日子。Keith形容,這些信件全是安康醫療團隊的「成績表」,在整個醫療旅程中,醫患能夠建立深厚的關係,箇中信任是難以量化卻彌足珍貴的價值。展望未來,Keith透露將延續「器官專科化」的方向,婦女健康會是下一個重點發展領域,參考新加坡經驗,在香港發展針對特定器官的專屬日間手術中心,讓部分無需留院的手術個案可免去住院的繁瑣及額外費用,在更具成本效益、更便捷的情況下完成手術

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