湾区标准化社会服务 破解跨境养老服务疑虑
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Summary
大湾区发展已由硬件建设转向制度衔接，冯志豪教授主张将湾区标准引入社会服务范畴，特别是养老服务。文章以护理食湾区标准的成功先例，呼吁建立覆盖院舍照顾、社区康复和专业资格互认的整体规划，并强调第三方认证制度是建立公众信任的关键，能助跨境养老政策真正落地。
Key Points
- 粤港澳大湾区发展已进入新阶段，重点正由交通、基建和物流等硬件建设，逐步转向制度衔接、资格互认和民生服务协作。
- 《护理食湾区标准》（正式名称为《适老易食食品（适老照护食）通用要求》）针对吞咽困难长者的饮食需要，为食物质地、黏稠度和制作要求提供明确依据。
- 社会福利署多年推行的服务质素标准，已在机构管治、服务程序、投诉处理和服务使用者权益保障等方面建立较完整框架。
- 广东在服务规模、设施配套和智慧养老方面发展较快，而香港在个案管理、服务评估和专业伦理方面有较成熟经验，两者具有互补性。
- 粤港两地目前在社工和护士注册、护理员培训和职级评定方面仍有差异，需建立培训内容、能力要求和考核方式的衔接机制。
Why It Matters
随着跨境生活愈来愈普遍，长者北上养老、跨境家庭增加，若缺乏互相承认的服务标准，跨境民生合作便难以深化。建立具独立性和透明度的第三方认证制度，可向长者和家属提供容易理解的品质保证，有助消除他们对照顾质素、医疗支援和文化适应等方面的疑虑。
随着跨境生活愈来愈普遍，长者北上养老、跨境家庭增加，若缺乏互相承认的服务标准，跨境民生合作便难以深化。建立具独立性和透明度的第三方认证制度，可向长者和家属提供容易理解的品质保证，有助消除他们对照顾质素、医疗支援和文化适应等方面的疑虑。