医委会改革申诉机制 处理时限大幅缩短至两年半
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Summary
香港特区政府宣布优化医务委员会处理投诉机制的改革方案，预计可将投诉处理时间大幅缩短。医务卫生局局长卢宠茂今日出席电台节目时透露，过去两年约四成接获的投诉个案属无聊或者完全没有证据支持，部分投诉根本不涉及医生的专业行为。他以实例说明，曾有投诉人因为楼上单位住有一位医生而感到吵闹，竟将此事投诉至医委会。
Key Points
- 过去两年约四成医委会投诉个案与医生专业行为无关，部分属无理取闹或完全缺乏证据
- 改革后由申诉至完成研讯的平均时间预计由三年半缩短至两年半
- 当局将就行政程序设定时限，包括申诉人提交法定声明的时限、专家证人提交报告的期限等
- 当局不会就研讯处理的总体时间设定时限，因为部分个案涉及法律程序，包括刑事及死因研讯等复杂情况
- 卢宠茂不排除有个别复杂个案需要更长时间处理，特别是涉及刑事或需要进行死因研讯的案件
- 本港今年未有出现冬季流感高峰，但预料夏季流感季节会比较厉害，目前未见流感与新冠病毒出现双高峰的情况
- 流感疫苗接种计划即将展开，九成九以上学校已参加外展疫苗接种计划
Why It Matters
今次医委会改革直指长期为人诟病的投诉处理缓慢问题。过去三年半的平均处理时间令不少投诉人及医生感到无奈，今次改革在筛走无关专业行为投诉的同时，设定行政程序时限，有助加快处理进度。惟当局明智地保留研讯时间的弹性，确保涉及刑事或复杂法律程序的个案能获得充分审理，平衡效率与公义的需要。此外，随着夏季流感季节将至，流感疫苗接种计划的顺利展开亦备受关注，政府预计九成九以上学校参与外展计划，有助提高学童疫苗覆盖率，减低流感传播风险。
今次医委会改革直指长期为人诟病的投诉处理缓慢问题。过去三年半的平均处理时间令不少投诉人及医生感到无奈，今次改革在筛走无关专业行为投诉的同时，设定行政程序时限，有助加快处理进度。惟当局明智地保留研讯时间的弹性，确保涉及刑事或复杂法律程序的个案能获得充分审理，平衡效率与公义的需要。此外，随着夏季流感季节将至，流感疫苗接种计划的顺利展开亦备受关注，政府预计九成九以上学校参与外展计划，有助提高学童疫苗覆盖率，减低流感传播风险。