香港郵政錄得歷年最高虧損 制度定位模糊引發改革討論
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Summary
香港郵政正面對三十年來最嚴峻的財務危機。二〇二四至二五年度錄得八億二千一百萬元的虧損，創下自一九九五年營運基金成立以來的最高紀錄 。面對持續惡化的財政狀況，當局決定調整人力安排，不再向剛完成試用期的郵政局員工提供長期聘用條款，首批約三十名員工改以兩年期合約聘用，預計受影響人數超過二百人 。團結香港基金發表研究文章指出，香港郵政困境的根本原因在於其制度定位含糊，既非純粹的公共服務機構，亦非真正意義上的商業企業，導致多年來改革進度牛步化，效益難以提升 。
Key Points
- 香港郵政二〇二四至二五年度錄得八億二千一百萬元的虧損，遠超營運基金成立三十年以來任何一年的赤字規模
- 自一九九五年推行自負盈虧的普郵服務以來，郵件量因通訊電子化及網購普及，在二〇〇九年後減少超過一半，已連續八年錄得虧損
- 員工人數在二〇〇九至二〇二五年間大幅縮減近百分之二十九點三，但員工每小時處理的郵件數量竟然低於二〇〇九年的水平
- 每件郵件的單位成本從二〇〇九年的三元零五十一仙增加至五元四角九十八仙，員工成本分攤額更由一元五角八十仙攀升至三元四角三十八仙
- 自二〇一八年起，每封郵件實際虧損擴大至一元三角四十四仙，而每件郵件分攤的投資收入僅約二角二十一拍，遠不足以填補虧損缺口
- 文章列舉英國、日本、新加坡及德國等國均已對普郵服務進行徹底的企業化改制或私有化作為參考
Why It Matters
香港郵政的困局折射出政府在數碼時代如何重新定義公共服務角色的根本問題。當私營物流企業已能提供全面覆蓋的情況下，政府必須充分論證普郵服務的不可替代性，方能合理化持續補貼 。報告強調，若不及時改革制度安排，香港郵政將繼續在商業失敗與公共服務缺失之間兩頭不到岸，既浪費公帑又無法滿足市民需要，最終窒礙香港作為國際金融中心的基礎設施配套 。
香港郵政的困局折射出政府在數碼時代如何重新定義公共服務角色的根本問題。當私營物流企業已能提供全面覆蓋的情況下，政府必須充分論證普郵服務的不可替代性，方能合理化持續補貼 。報告強調，若不及時改革制度安排，香港郵政將繼續在商業失敗與公共服務缺失之間兩頭不到岸，既浪費公帑又無法滿足市民需要，最終窒礙香港作為國際金融中心的基礎設施配套 。