逾半受訪銀行對發展前景樂觀 生成式AI及流程自動化成科技投資首選
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Summary
香港銀行公會與德勤中國聯合發布《香港銀行業2030》報告，剖析銀行業邁向2030年的策略發展機會 。報告以銀行公會會員銀行的調查回應為基礎，結果顯示有52%受訪銀行對香港銀行業未來發展表示樂觀，47%預期將逐步改善 。行業已明確從試驗階段邁向全面應用人工智能技術。
Key Points
- 52%受訪銀行對香港銀行業未來發展表示樂觀，47%預期將逐步改善
- 53%受訪銀行將生成式人工智能及流程自動化列為科技投資首選，反映行業已從試驗階段邁向全面應用
- 36%受訪銀行將網絡韌性列為最迫切挑戰，四分一銀行表明將網絡安全列為首要科技投資範疇
- 報告涵蓋六大核心主題，包括產業機會、數碼創新、普惠金融與客戶信任、風險與韌性等，並圍繞四大支柱提出37項核心建議
- 銀行普遍認為香港受惠於與內地的深厚聯繫、穩健的基礎設施，以及其他金融中心難以複製的市場深度
Why It Matters
德勤中國香港銀行業2030項目主管合夥人陳和美表示，香港銀行業對自身增長前景充滿信心，不同規模、股權結構及市場定位的銀行對機遇持一致看法 。報告期望能推動行業深度協作、引領科技創新，在全球金融科技競爭日益激烈的環境下，助力香港鞏固其國際金融中心地位 。隨著人工智能技術迅速普及，銀行業的數碼轉型步伐將直接影響香港金融服務業的競爭力，同時網絡安全威脅日益複雜，如何平衡創新與風險管理將是業界面臨的關鍵課題 。
德勤中國香港銀行業2030項目主管合夥人陳和美表示，香港銀行業對自身增長前景充滿信心，不同規模、股權結構及市場定位的銀行對機遇持一致看法 。報告期望能推動行業深度協作、引領科技創新，在全球金融科技競爭日益激烈的環境下，助力香港鞏固其國際金融中心地位 。隨著人工智能技術迅速普及，銀行業的數碼轉型步伐將直接影響香港金融服務業的競爭力，同時網絡安全威脅日益複雜，如何平衡創新與風險管理將是業界面臨的關鍵課題 。