大象银行十月十五日铜锣湾开设首家实体办事处
SingTao · 2 SOURCESabout 2 hours ago2 MIN
Summary
大象银行于九月二十三日宣布，将于十月十五日在铜锣湾设立全港首家数字银行实体办事处，标志着该行由纯线上数码服务拓展至线下实体服务的重要里程碑。该两层高店铺占地逾一千六百平方呎，坐落于怡和街一号香港大厦地下S及X铺，逢星期一至日早上十时至晚上九时营业，为客户提供开户流程指引、手机应用程序功能讲解，以及账户、交易操作支援等服务。
Key Points
- 实体店位于怡和街一号香港大厦地下S及X铺，楼高两层，占地逾一千六百平方呎，营业时间为每日上午十时至晚上九时
- 店内会为线下身份验证需要的客户提供协助，客户只需提前一天透过手机应用程序预约，便可到店办理「智安存」解锁及更改流动电话号码等事宜
- 该实体店不提供现金存取服务
- 实体店将成为理财教育基地，定期举办理财规划、储蓄管理、金融安全等多元化教育讲座，重点涵盖反诈防骗实用知识、手机银行安全操作技巧、数码理财风险防护等实用资讯
- 开幕优惠由十月十五日至十一月三十日，客户亲临铜锣湾实体店完成打卡任务，即可参加大抽奖，奖品包括价值五十万港元的足金「金象奖」摆件，以及八十八天港元定存加息券
- 即日至十二月三十一日，合资格新客户使用专属邀请码「ELECWB」开户，可享总值逾千港元的五重迎新礼遇，涵盖十八天港元定存加息券、赠股、现金券、签账回赠等
- 大象银行行政总裁兼执行董事胡伟表示，实体店不仅是一个服务据点，更是希望让每一位客户的声音得以被倾听、需求被看见、感受被悉心呵护，期望透过有温度的服务，让客户更安心、更有信心地使用数字银行服务
- 该行表示，实体店将透过融合全天候数码服务与面对面专业支援，致力让客户在不同场景下，均能享有贴合所需、安心可靠的银行服务
- 实体店亦会成为倾听客户意见、深化客户信任及推广金融知识的重要平台，拉近与客户的距离
Why It Matters
大象银行这次设立实体办事处，反映了香港虚拟银行业的最新发展趋势，由纯数码服务走向线上线下融合的全渠道服务模式 。实体店作为理财教育基地的角色尤为重要，在数码银行诈骗个案持续上升的背景下，有助于提升公众对金融安全的认知和警觉性，同时为数字银行建立更坚实的客户信任基础。
大象银行这次设立实体办事处，反映了香港虚拟银行业的最新发展趋势，由纯数码服务走向线上线下融合的全渠道服务模式 。实体店作为理财教育基地的角色尤为重要，在数码银行诈骗个案持续上升的背景下，有助于提升公众对金融安全的认知和警觉性，同时为数字银行建立更坚实的客户信任基础。