大韓航空廣州飛仁川航班托運金毛犬身亡 狗主促交CCTV求真相
SingTao · 2 SOURCESabout 2 hours ago2 MIN
Summary
跨國航班寵物托運安全問題再度引發輿論關注。一名內地旅客日前購買大韓航空（Korean Air）商務艙機票由廣州飛往南韓仁川，將飼養5年的金毛尋回犬辦理隨機托運手續，詎料航班降落後與愛犬失聯近兩小時，最終被告知犬隻已在航空箱內死亡。涉事航空公司雖於9月7日發表聲明致歉並宣稱飛行環境未見異常，但被指以「內部資料」及「隱私」為由拒絕提供監控畫面與交接記錄。狗主於9月8日再度發聲，拒絕航司將責任推卸至犬隻自身健康，誓言追查全程實質證據；法律界專家亦就跨境航空托運的舉證責任與索償機制提出專業分析。
Key Points
- 涉事航班為大韓航空KE868客機，由廣州白雲國際機場出發，目的地為仁川國際機場
- 狗主為金毛尋回犬「Bubble」辦理合法檢疫及托運手續，Bubble陪伴主人已達5年
- 飛機降落後狗主遲遲未能接回寵物，經過近兩小時的失聯與交涉，再相見時愛犬已成冰冷遺體
- 大韓航空於9月7日發表聲明，證實工作人員打開艙門時發現該寵物犬已無生命跡象，強調其餘寵物均安全抵達
- 狗主要求航空公司公開運輸全過程的完整監控與記錄，惟至今未收到任何正式報告或實質證據
- 北京澤亨律師事務所胡磊律師指出，若航空公司無正當理由拒絕提供監控及艙溫數據，法院可依法推定航司在運輸過程中存在過錯
- 根據《蒙特利爾公約》最新標準，國際航班托運行李毀損滅失的法定責任限額為每名旅客1,519特別提款權（約1.4萬元人民幣或1.5萬港元），惟若能證實航空公司存在故意或重大過失，賠償將不受此限額限制
Why It Matters
是次事件揭示跨境航空托運寵物的安全漏洞與資訊不對稱問題。雖然涉事航班同日運載的其他寵物均安全抵達，但單一動物死亡的個案仍引發乘客對航空公司透明度的質疑。本港市民日常生活中不乏使用來往東亞地区的航班托運寵物，此案例提醒消費者在托運前應妥善保存所有憑證，並了解《蒙特利爾公約》賦予的權利。若航空公司確實存在違規行為導致動物死亡，受害者可依法突破法定賠償上限，追討包括精神損害賠償在內的全部實際損失。
是次事件揭示跨境航空托運寵物的安全漏洞與資訊不對稱問題。雖然涉事航班同日運載的其他寵物均安全抵達，但單一動物死亡的個案仍引發乘客對航空公司透明度的質疑。本港市民日常生活中不乏使用來往東亞地区的航班托運寵物，此案例提醒消費者在托運前應妥善保存所有憑證，並了解《蒙特利爾公約》賦予的權利。若航空公司確實存在違規行為導致動物死亡，受害者可依法突破法定賠償上限，追討包括精神損害賠償在內的全部實際損失。