香港美容業高壓銷售爭議升溫 海關接獲38宗求助拘三人
SCMP · 1 SOURCESabout 1 hour ago2 MIN
Summary
香港美容服務業近期接連爆出高壓銷售爭議，引發社會廣泛關注。海關稅務局已接獲與美容連鎖店Opatra London相關的求助電話三十八宗，涉及款項由一千八百港元至逾二十萬港元不等，總損失超過三百萬港元。當局已拘捕三名涉案人士。其中一宗個案涉及一名八十八歲老婦在百貨公司被美容產品推銷員扣起信用卡，結果在數小時內被多次刷卡消費護膚品、儀器及療程，涉款高達十萬港元。
Key Points
- 一名八十八歲老婦在百貨公司被美容產品推銷員扣起信用卡，結果在數小時內被多次刷卡消費護膚品、儀器及療程，涉款高達十萬港元 。
- 有女士在美容連鎖店Opatra London本地分店被迫簽下超過六萬港元的交易，事件曝光後引發後續廣泛投訴 。
- 海關稅務局累計接獲三十八宗與Opatra London相關的求助個案，涉及款項由一千八百港元至二十多萬港元不等，總損失超過三百萬美元 。
- 事件起源於網上流傳一段影片，顯示一名女子在新城市廣場分店外痛哭，聲稱遭到欺騙，相關片段迅速在網上發酵並引起公眾關注 。
- 總部位於英國的Opatra London發表聲明指，香港業務由獨立本地分銷商營運，與英國總部無直接關係 。
- 美容業界普遍存在高壓銷售手法，包括冗長的推銷過程消磨顧客抵抗意志，以及扣起顧客信用卡等惡劣手段 。
Why It Matters
接連曝光的投訴個案揭示美容服務業長期存在的高壓銷售文化，不僅令消費者蒙受金錢損失，更嚴重侵蝕公眾對整個行業的信任，長遠而言將影響正當商戶的生存空間 。隨著當局繼續采取執法行動，美容業界正面臨改革銷售手法的壓力，而消費者權益保障亦成為社會關注的焦點。
接連曝光的投訴個案揭示美容服務業長期存在的高壓銷售文化，不僅令消費者蒙受金錢損失，更嚴重侵蝕公眾對整個行業的信任，長遠而言將影響正當商戶的生存空間 。隨著當局繼續采取執法行動，美容業界正面臨改革銷售手法的壓力，而消費者權益保障亦成為社會關注的焦點。