简朴房制度义务调解服务计划启动 网上调解助业主租户一个月内化解争议
SingTao · 3 SOURCES1 day ago3 MIN
Summary
香港简朴房制度义务调解服务计划已于十月十二日正式启动，为受简朴房政策影响的各持份者提供免费、便捷的义务调解服务。该计划由一邦国际网上仲调中心与义务工作发展局合作推行，并获房屋局支持。目前约有百名义工调解员参与服务，主要透过网上调解形式处理业主、二房东、租户及装修工程承办商之间的各类争议。随着约十一万个劏房单位须于二〇三〇年前过渡成合格简朴房，预计过渡期内将产生大量租务及工程纠纷，义务调解服务有望成为快捷省时的替代方案，避免持份者对簿公堂耗时失事。
Key Points
- 简朴房制度义务调解服务计划于十月十二日启动，由一邦国际网上仲调中心及义务工作发展局合作推出，获房屋局支持，约有百名义工调解员参与
- 香港约有十一万个劏房单位须于二〇三〇年前完成登记及改装，过渡期间料将出现大量租务及工程争议
- 一邦国际网上仲调中心主席苏绍聪表示，网上调解预计可于一个月内解决争议，相比法庭程序逾一年时间及庞大诉讼费更具效率
- 预计主要纠纷涉及提前终止租约、租户搬迁安排及装修公司延误补偿等问题
- 义工调解员会为双方提供“现实测试”，让持份者了解对簿公堂的时间和金钱成本，从而愿意协商解决方案
- 劏房支援连线成员陈颖彤指出，简朴房登记期后求助个案较政策推出前增加约两至三成，常见问题包括滥收水电费、维修责任不清及退租被扣钱
- 陈颖彤希望调解计划可涵盖租务条例相关争议，苏绍聪表示若争议属简朴房条例及楼宇渗水范围可获处理
- 政府明年将推出“处理大厦管理纠纷三层机制”，第一层由区议员负责调解，第二层为专业义务调解员，第三层始诉诸法庭
- 苏绍聪身兼立法会议员，建议政府为区议员及议办人员提供调解技巧培训，以提升第一层调解效能
- 一邦国际网上仲调中心过去两年已处理逾百宗楼宇渗水义务网上调解个案，苏绍聪认为香港有条件发展成为调解之都
Why It Matters
简朴房政策是香港房屋政策的重要一环，关乎逾十一万个劏房家庭及业主的权益。随着登记期于明年三月结束及宽限期展开，大量改装工程及租户搬迁将相继进行，预计各类争议会大幅增加。是次义务调解服务计划的推出，正好填补现时调解服务的缺口，为基层租户提供免费、快捷的纠纷解决途径，避免他们因无力聘请律师而在租务争议中处于劣势，同时亦可减轻法庭案件积压的压力，促进社会和谐 。
简朴房政策是香港房屋政策的重要一环，关乎逾十一万个劏房家庭及业主的权益。随着登记期于明年三月结束及宽限期展开，大量改装工程及租户搬迁将相继进行，预计各类争议会大幅增加。是次义务调解服务计划的推出，正好填补现时调解服务的缺口，为基层租户提供免费、快捷的纠纷解决途径，避免他们因无力聘请律师而在租务争议中处于劣势，同时亦可减轻法庭案件积压的压力，促进社会和谐 。