政府倡設大廈管理糾紛三層機制 麥美娟：直接找區議員即可啟動 機制簡單居民才受用
SingTao · 2 SOURCES1 day ago1 MIN
Summary
施政報告提出設立大廈管理糾紛三層機制，民政及青年事務局局長麥美娟表示，期望調解機制盡量簡單，市民透過區議員協助解決糾紛時，機制便會啟動，避免居民因程序繁複而卻步。政府預計明年設立該機制，首層由區議員介入解決，若不成功再轉介至政府提供的免費專業調解服務，最後才訴諸法庭。
Key Points
- 三層機制第一層由區議員介入解決大廈管理糾紛，居民直接向區議員求助即可啟動機制
- 第二層若問題未能解決，會轉介至政府提供的免費專業調解服務，由專業調解員介入處理
- 第三層為最終手段，只有在前兩層均無法解決的情況下，才會訴諸法庭處理爭議
- 居民可透過區議員辦事處或「會見市民計劃」尋求協助，各區自去年四月起增設流動會客室方便居民求助
- 政府為修訂《建築物管理條例》展開的公眾諮詢已於上月結束，共收到數百份意見
Why It Matters
大廈管理糾紛三層機制的設立，填補了本港樓宇管理爭議處理框架的長期缺口。透過簡化程序，讓居民可以便利地透過區議員啟動調解，省卻過往需自行尋找不同部門的繁複步驟，降低居民求助的門檻。這機制有望減少小業主與法團之間的磨擦，提升大廈管理的整體水平，營造更和諧的居住環境 。
大廈管理糾紛三層機制的設立，填補了本港樓宇管理爭議處理框架的長期缺口。透過簡化程序，讓居民可以便利地透過區議員啟動調解，省卻過往需自行尋找不同部門的繁複步驟，降低居民求助的門檻。這機制有望減少小業主與法團之間的磨擦，提升大廈管理的整體水平，營造更和諧的居住環境 。