尖沙咀藥房店員涉中藥磨粉後才報價被捕
HK01 · 3 SOURCES1 day ago3 MIN
Summary
海關10月27日接獲舉報後，隨即就尖沙咀一間藥房涉嫌以不良營商手法銷售中藥材展開調查，並於同日拘捕一名30歲本地男店員。 海關指，涉案店員在推銷中藥材期間，以不適時方式提供重要價格資料，即待中藥材被磨成粉末後才透露總價，涉嫌觸犯《商品說明條例》下的「誤導性遺漏」罪行。
Key Points
- 海關版權及商標調查科不良營商手法調查第一組調查主任羅穎欣交代，受害人於10月26日晚到彌敦道涉案藥房購買藥品，其後被男店員游說加購多款中藥材改善體質。
- 羅穎欣表示，店員曾指受害人氣血欠佳，於是取出多款中藥材秤重推銷；當受害人查詢總價時，店員以迴避方式回應，稱毋須心急，並以可豁免先前已付款藥品費用分散注意力。
- 在受害人未有同意購買的情況下，店員把中藥材交予另一名店員磨粉；待藥材已被磨成粉末後，涉案男店員才表示總價約為2萬港元。
- 受害人不同意有關價格後，店員據稱以藥材已磨粉為由要求完成交易，最終再提出以11,400港元購買半數中藥材，受害人逼於無奈接受。
- 海關經深入調查後於10月27日採取執法行動，拘捕該名30歲本地男店員；中國廣播公司及on.cc均引述海關指，案件仍在調查中，被捕人正接受進一步調查。
Why It Matters
這宗案件牽涉旅客或短期留港人士常見的即場消費爭議，海關表明一直設有快速行動隊，處理短期留港旅客的緊急投訴，並會優先轉介調查。 對本地市民及旅客而言，事件再次提醒購買中藥材時要先問清楚計價單位及總價，尤其在藥材會被切片、磨粉等難以還原的情況下，更要在確認價格後才同意處理。
海關指出，今次案件發生於尖沙咀彌敦道一間藥房，屬旅客較集中的地段。 從海關公布的案情可見，爭議核心並非單純售價高低，而是商戶有否在交易過程中，於適當時間向消費者清楚交代重要資料，尤其是總價格。 中國廣播公司的報道亦概括指出，海關調查發現，被捕店員在中藥材被磨粉後才透露總價，因此懷疑涉及誤導性遺漏的不良營商手法。
根據海關說法，受害人原本只是到店購買藥品，其後才被游說購買多款中藥材。 在這類交易中，中藥材往往按重量計價，若店員未有及時說明每両、每錢或整批貨品的計價方式，以及秤重後的總金額，消費者便可能在未掌握完整資訊下作出決定。 海關亦特別提醒消費者，應光顧信譽良好的商戶，留意商品的計價單位，並要求更詳細資料，包括所選商品的總價錢，再作交易決定。
執法層面上，海關今次在接獲舉報同日拘人，反映部門對涉及旅客的懷疑不良營商手法個案相當重視。 海關表示，一直設有快速行動隊，專門處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介有關個案予調查人員優先處理。 這安排對於停留時間有限、未必能長時間留港跟進的旅客尤其重要。
法律方面，海關引述《商品說明條例》指出，任何商戶如在交易過程中遺漏或隱藏重要資料，或以不明確、難以理解、含糊或不適時方式提供重要資料，而因此導致或相當可能導致一般消費者作出某項交易決定，即屬違法。 一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。 海關亦呼籲市民如懷疑有商戶違反《商品說明條例》，可透過24小時熱線182 8080、電郵或網上表格舉報。
海關指出，今次案件發生於尖沙咀彌敦道一間藥房，屬旅客較集中的地段。 從海關公布的案情可見，爭議核心並非單純售價高低，而是商戶有否在交易過程中，於適當時間向消費者清楚交代重要資料，尤其是總價格。 中國廣播公司的報道亦概括指出，海關調查發現，被捕店員在中藥材被磨粉後才透露總價，因此懷疑涉及誤導性遺漏的不良營商手法。
根據海關說法，受害人原本只是到店購買藥品，其後才被游說購買多款中藥材。 在這類交易中，中藥材往往按重量計價，若店員未有及時說明每両、每錢或整批貨品的計價方式，以及秤重後的總金額，消費者便可能在未掌握完整資訊下作出決定。 海關亦特別提醒消費者，應光顧信譽良好的商戶，留意商品的計價單位，並要求更詳細資料，包括所選商品的總價錢，再作交易決定。
執法層面上，海關今次在接獲舉報同日拘人，反映部門對涉及旅客的懷疑不良營商手法個案相當重視。 海關表示，一直設有快速行動隊，專門處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介有關個案予調查人員優先處理。 這安排對於停留時間有限、未必能長時間留港跟進的旅客尤其重要。
法律方面，海關引述《商品說明條例》指出，任何商戶如在交易過程中遺漏或隱藏重要資料，或以不明確、難以理解、含糊或不適時方式提供重要資料，而因此導致或相當可能導致一般消費者作出某項交易決定，即屬違法。 一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。 海關亦呼籲市民如懷疑有商戶違反《商品說明條例》，可透過24小時熱線182 8080、電郵或網上表格舉報。