元朗YOHO MALL隐藏服务应有尽有？免费加热奶瓶/防刮脚跟贴/药油 港人大赞：你想不到的他都有！
SingTao · 1 SOURCESabout 2 hours ago2 MIN
Summary
近日有港人到访元朗YOHO MALL时，发现商场的顾客服务中心已经「大进化」，除了提供急救设施，还提供各项贴身用品，甚至支援幼儿及长者突发需要的服务。据楼主在网上分享的图片所见，大部分服务均为免费，物品种类之多超乎想象，包括防刮脚跟贴、外用膏贴、退热贴、防蚊贴、衣物去渍湿纸巾、补鞋胶水等，楼主更笑言「连生日牌同蜡烛都有……你想不到的他都有」，并希望商场日后可以继续提供服务。
Key Points
- YOHO MALL顾客服务中心由上午10时至晚上10时运作，涵盖10大服务种类，包括商场服务、幼儿服务、物品借用服务、物品供应服务等
- 商场提供的免费物品包括防刮脚跟贴、退热贴、防蚊贴、衣物去渍湿纸巾、补鞋胶水等日常生活应急用品
- 借用服务涵盖婴儿车、本地电话借用、简便针线包，以及宠物用品等
- 有曾任职商场客户服务部的网民透露，类似服务于约10年前已开始出现，「那时多数是借伞、帮忙传真、八达通增值」
- 有网民分享曾于MOKO商场获得贴心服务：「好多年前在天桥被蜜蜂针拮，行到商场真係太痛，当时商场客服用生理盐水帮我洗伤口，又提供胶布」
- 收费服务包括邮票、利是封、影印等
Why It Matters
这些贴心服务反映香港商场正转型为社区枢纽，不只是购物这么简单，而是回应市民日常生活的实际需要。这个趋势有望提升香港整体零售业的服务水平，令其他商场效仿，为市民提供更周到的支援 。
这些贴心服务反映香港商场正转型为社区枢纽，不只是购物这么简单，而是回应市民日常生活的实际需要。这个趋势有望提升香港整体零售业的服务水平，令其他商场效仿，为市民提供更周到的支援 。