银行公会提醒防范借Outlook故障实施诈骗
RTHK · 5 SOURCES1 day ago3 MIN
Summary
微软部分服务在全球多地出现故障后，香港监管机构与银行业界同日发出回应，重点一是说明本地银行核心服务暂未受影响，二是提醒公众提防诈骗。香港金融管理局表示，本港所有零售银行的关键系统目前维持正常运作；香港银行公会则指出，Outlook服务故障很可能被不法分子当作借口，包装成“系统异常”“账户更新”或“技术支援”等讯息，诱使用户交出个人或财务资料。
Key Points
- 香港金融管理局表示，已知悉微软部分服务在全球多地发生故障，正密切留意有关情况，以及对香港银行服务可能造成的潜在影响。
- 金管局指出，目前香港所有零售银行的关键系统，包括存款和转账系统，均维持正常运作，并会继续与银行保持紧密沟通，持续监察事态发展。
- 因应微软Outlook服务故障，香港银行公会提醒公众提高警觉，慎防不法分子借事件发送伪冒讯息实施诈骗，尤其可能以系统故障或系统更新为借口。
- 银行公会表示，骗徒可能冒充微软、银行或相关机构，发出网络钓鱼讯息，要求收件人立即采取行动，从而骗取个人资料或财务资料。
- 公会呼吁市民收到声称由银行发出的讯息时，必须仔细核实寄件者身份，不要点击来历不明的链接，也不要开启可疑附件。
- 公会同时提醒，公众不应通过未经验证的渠道登录账户或提供个人资料，包括密码及其他敏感资料；如需处理银行事务，应使用官方网页或流动理财应用程序。
- 如收到任何声称由银行发出的可疑讯息，银行公会建议市民直接致电相关银行客户服务热线确认，不要在讯息内按指示输入资料。
- 金管局也提醒，骗徒可能谎称提供技术支援，借机骗取账户登录资料；市民切勿向任何人透露支付卡资料、登录密码或一次性密码等敏感信息。
- 另一方面，香港网络安全事故协调中心（HKCERT）提醒公众及企业提高警觉，指出资料外泄带来的网络安全风险具有滞后性，不会在机构公布事故后立即结束。
- HKCERT表示，不法分子极可能利用外泄的个人资料，再结合近期系统服务异常事件，发动更具针对性的网络钓鱼攻击及诈骗。
Why It Matters
对香港读者而言，当前更现实的风险并非银行核心系统立即停摆，而是骗徒利用公众对Outlook故障的关注与混乱，制造看似可信的冒充通知。 监管机构、银行业界与网络安全机构同时发出警示，说明风险已从单一服务故障，延伸到后续的钓鱼链接、假技术支援和伪冒官方讯息。 在这类事件持续受关注期间，凡是涉及“立即更新”“重新登录”或“验证账户”的通知，都更需要先经银行官方渠道核实。