25歲女稱搭聯航遇鄰座自慰 求換位不果
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Summary
一名25歲女乘客表示，她於9月3日清晨乘搭聯合航空第3626號班機，由紐約州羅徹斯特前往新澤西州紐瓦克自由國際機場期間，遭鄰座男乘客當面自慰，令她極度震驚及不安。 她稱，涉事男子年約35至40歲，穿登山褲及T恤，外表看來「極為普通、不顯眼」，但飛行途中卻一邊盯着她、一邊作出猥褻行為。 女事主即時向機組人員求助，惟未能成功換位，只獲准在機艙通道站立避開對方，幾乎站足全程約一小時航程。 事後她向聯合航空、美國聯邦航空管理局及聯邦調查局正式投訴，而聯合航空其後證實已就事件展開內部調查。
Key Points
- 事件發生於9月3日早上約6時，航班為聯合航空第3626號，由羅徹斯特飛往紐瓦克自由國際機場。
- 女事主為25歲兒童危機心理治療師，她形容鄰座男子外表普通，起初完全沒有異樣跡象。
- 她指該名約35至40歲男子穿登山褲及T恤，飛行途中一邊望向她、一邊自慰。
- 她向機組人員舉報後，據稱未獲安排其他座位，只能在機艙通道站立近一小時避開對方。
- 客機準備降落時，空服員以機上已滿、沒有其他空位為由，要求她返回原座並繫上安全帶。
- 事件細節顯示，女事主對機組處理方式尤其不滿。她表示，當客機準備降落時，乘客必須返回座位繫上安全帶，但空服員以「機上已滿、沒有其他空位」為由，要求她重新坐回涉事男子身旁。 她曾多次表明，自己對再次與對方鄰座感到極度恐懼與不安，但空服員僅稱「只需坐3至5分鐘」。 然而她指出，實際降落過程需時，加上她的座位位於機艙後方，下機時輪候時間亦長，令她被迫在該男子身旁多停留一段時間。
- 她又稱，飛機抵達紐瓦克後，涉事男子若無其事地下機離開。 她其後向登機閘口地勤職員反映事件，對方則要求她自行報警。 事後，她分別向聯合航空、美國聯邦航空管理局（FAA）及聯邦調查局（FBI）提出正式投訴，希望事件獲得跟進。
- 除對機上安排不滿外，女事主亦批評航空公司事後回覆措辭過於輕描淡寫。她表示，聯合航空在回覆信件中，把涉事男子的行為形容為「讓人感到不安的舉動」，令她認為公司變相暗示公然自慰只是某種「可接受行為」。 她又提到，自己購買機票花費約400美元，最終僅獲發100美元飛行代金券作補償。 聯合航空發言人其後向傳媒證實，公司已就該宗舉報展開內部調查，但暫時未有進一步細節公布。
- 對香港讀者而言，這宗事件不只是一宗海外奇聞，更涉及航空公司在密閉機艙內面對涉嫌性騷擾時，能否即時提供有效保護。長途或短途航班一旦滿座，乘客可否獲得臨時隔離安排、機組人員如何平衡安全程序與受害人感受，都是不少人乘搭飛機時會關注的實際問題。雖然事件發生在美國國內航班，但投訴流程、補償方式，以及落地後由誰主動介入處理，對經常外遊或公幹的香港乘客同樣具有參考價值。
Why It Matters
機艙空間封閉，乘客一旦遇上涉嫌猥褻或性騷擾行為，往往只能依賴機組人員即場介入與保護。 這宗個案亦令人關注，當航班滿座、降落程序在即時，航空公司是否有足夠應變安排，避免投訴人再次被迫與涉事者近距離接觸。