的士网约平台“飞的”传停运引发司机担忧 Uber确认年底整合业务
HK01 · 2 SOURCES1 day ago2 MIN
Summary
香港Call的士服务再起波澜。本地平台“飞的”（FlyTaxi）在九月二十三日突然在应用程式中弹出公告，暗示平台将于十月十九日终止服务，消息随即在的士司机群组疯传，引发一片恐慌。有司机透露近期才缴交千多元月费，担心款项无法取回。“飞的”官方随后回应指事件纯属“程序错误”，服务维持正常；Uber发言人于二十四日确认，“飞的”将整合至Uber App，目标于今年年底前完成过渡，“飞的”应用程式将停止运作。业界普遍相信，Uber正逐步整合本地的士预约平台，令市场选择越来越少。
Key Points
- 九月二十三日网上流传“飞的”App内公告截图，显示平台将于十月十九日终止服务，随即在司机社群引发热议
- “飞的”客户服务随后回应指“程式发生错误，导致出现错误讯息”，强调师傅无需理会；“的士管理公司”则指公告已被移除
- Uber发言人九月二十四日确认，正将“飞的”整合至Uber App，预计今年十二月三十一日完成，届时的士App将停止服务
- Uber表明过渡期间，所有活跃司机积分及账户余额将获全额退还，合资格司机加入Uber平台后可享专属奖励及接触更庞大乘客群
- “飞的”为本港逾十年历史的初创企业，累计处理过亿订单，于今年五月被Uber收购
- 不少司机在群组留言表示“一早预咗”，又指“仲快过上次HKTaxi”，忧虑Uber将会“一家独大”
- 有司机焦急查询七月份缴交的千多元月费能否退还，另有司机反映已充值积分，担心款项“冻过水”
- 有网民质疑公告页面设计完整，不像单纯错误，猜测“佢唔系预备执笠点会整呢页”
- Uber曾于二〇二一年收购本地平台HKTaxi，并在约三年后的去年四月宣布HKTaxi停运，将用户转移至Uber平台
Why It Matters
“飞的”停运疑云再次敲响本港的士业界的警钟。Uber先后收购HKTaxi及的士，再逐步将本地平台整合及停运，令业界忧虑本港Call的士市场将被单一平台垄断。对司机而言，平台选择减少或意味着议价能力下降；对乘客而言，服务选项受限可能影响乘车体验及价格竞争。本地初创品牌相继消失，对香港创科生态环境的长远影响，同样值得关注。
“飞的”停运疑云再次敲响本港的士业界的警钟。Uber先后收购HKTaxi及的士，再逐步将本地平台整合及停运，令业界忧虑本港Call的士市场将被单一平台垄断。对司机而言，平台选择减少或意味着议价能力下降；对乘客而言，服务选项受限可能影响乘车体验及价格竞争。本地初创品牌相继消失，对香港创科生态环境的长远影响，同样值得关注。