網購平台「鄰住買」系統疑遭攻擊 約3.3萬用戶資料或外洩
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Summary
網購平台「鄰住買」（Neigbuy）於2026年9月1日公布，系統於8月24日疑遭受網絡攻擊，估計約33,054名用戶的個人資料或被未經授權存取 。外洩資料包括姓名、地址、電郵地址、電話號碼及訂單資料，但平台強調不包括登入密碼、信用卡及銀行戶口資料 。該公司已向香港警務處報案及向個人資料私隱專員公署通報，公署表示會根據既定機制就事故展開調查 。同時，警方透露過去一周接獲至少6宗涉及假冒「鄰住買」客戶服務的騙案，總損失超過30萬港元 。
Key Points
- 「鄰住買」於8月24日發現系統疑遭受攻擊，8月30日向私隱專員公署通報事故
- 約33,054名用戶的個人資料或被未經授權存取，包括姓名、聯絡電話、電郵地址、送貨地址及訂單資料
- 外洩資料不包括登入密碼、信用卡及銀行戶口資料，平台強調已即時隔離系統、更換帳戶憑證及加強存取控制
- 警方過去一周錄得至少6宗假冒「鄰住買」或其速運公司合作夥伴的客服騙案，總損失超過港幣30萬元
- 騙徒以「交保證金」、「包裹遺失」或「退款」等藉口行騙，亦會要求受害人提供收件人姓名、電話或訂單截圖以盜取更多資料
Why It Matters
是次資料外洩事件為香港電子商務業界的安全敲響警鐘 。從騙徒假冒客服呃財可見，即使只是姓名及聯絡資料被外洩，亦足以被利用作社會工程攻擊 。這反映了網購平台在保障客戶資料及防範詐騙方面仍有很大改善空間 。市民大眾亦須提升網絡安全意識，在網上購物及提供個人資料時保持警覺 。
是次資料外洩事件為香港電子商務業界的安全敲響警鐘 。從騙徒假冒客服呃財可見，即使只是姓名及聯絡資料被外洩，亦足以被利用作社會工程攻擊 。這反映了網購平台在保障客戶資料及防範詐騙方面仍有很大改善空間 。市民大眾亦須提升網絡安全意識，在網上購物及提供個人資料時保持警覺 。