電商紀念幣騙局曝光 長者誤墮收藏陷阱
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Summary
近期有消費者向內地媒體投訴，指電商平台出現一種專門針對長者的紀念幣收藏騙局。報道指，商戶與直播主以「央行發行」、「權威可信」、「限量絕版」及「升值巨大」等說法作招徠，令不少長者誤以為買入的是稀有收藏品，實際上部分產品只是普通紀念幣加上簡陋外殼，再以高價出售。
Key Points
- 內地媒體於8月30日報道，近期有消費者投訴，電商平台上出現針對長者的紀念幣收藏騙局。
- 有商家打着「央行發行」、「限量絕版」及「升值巨大」旗號，向長者高價兜售各類紀念幣套裝。
- 報道指，一枚售價99元人民幣的所謂「稀缺珍品」，實際只是面值10元的紀念幣加上外殼。
- 直播商家近日在網上大肆推銷紀念幣套裝，售價由99元至238元人民幣不等，吸引不少長者下單。
- 拆開套裝後可見，產品其實是兩枚由中國人民銀行發行的普通紀念幣，嵌入金屬外殼凹槽內。
- 業內人士拆解後發現，金屬外殼做工粗糙，反覆摩擦便會掉漆，但隨附檢測證書卻標示「含金」及「含銀」。
- 整套包裝盒未有標示生產企業名稱、廠址及聯絡電話，令產品來源難以追查。
Why It Matters
對香港讀者而言，這宗個案提醒市民，網上所謂收藏投資產品未必如宣傳般具升值潛力，尤其當銷售話術刻意借用官方發行背景時，更容易令長者放下戒心。
若產品包裝連基本生產資料也欠奉，再配合直播促銷與限量說法，消費者一旦跨平台或跨境購買，日後追查責任與追討損失都可能更困難。
近年網購與直播帶貨模式愈來愈普及，紀念幣、郵票、玉石、金銀章等帶有「收藏」與「保值」色彩的商品，往往特別容易吸引長者注意。這次被揭發的做法，並非單純把普通商品賣貴，而是利用消費者對官方發行紀念幣的信任，再把原本面值不高、流通或收藏價值有限的普通紀念幣，包裝成彷彿極具稀缺性的高端藏品。
報道提到，主播在直播期間會反覆強調產品由中國人民銀行發行，藉此營造權威感與可信度，同時再加上「發行量極少」、「機會難得」及「升值空間大」等說法，令部分長者相信若不即時下單便會錯失投資良機。事實上，拆開後見到的只是兩枚普通紀念幣，被嵌入一個金屬外殼凹槽之中，外觀雖然較為華麗，但核心內容與宣傳中的「稀缺珍品」明顯不相稱。
更值得注意的是，業內人士拆解產品後，發現外殼本身做工簡陋，經反覆摩擦便會掉漆，與一般消費者對高價收藏品的品質期待有明顯落差。然而，產品附帶的檢測證書卻標示「含金」和「含銀」，容易令買家誤以為整套產品具備更高材質價值。若消費者未有細看實物，只憑直播畫面、主播說法及證書字眼作判斷，便很容易高估產品真正價值。
此外，包裝盒未有標示生產企業名稱、廠址和聯繫電話，亦反映這類商品在溯源方面存在明顯問題。對一般消費者來說，若日後發現貨不對辦、宣傳失實，甚至懷疑涉及虛假標示，缺乏基本生產資料便會增加投訴與追責難度。
從消費保障角度看，這類個案的關鍵不只在於價格高低，而在於商戶是否利用資訊不對稱，把普通紀念幣重新包裝成具誤導性的「投資型收藏品」。對長者家庭而言，若家中長輩經常觀看直播帶貨、相信限量發售與升值故事，家人或需多加提醒，協助分辨官方發行紀念幣本身與後期加裝外殼、證書及禮盒包裝之間的差別。
近年網購與直播帶貨模式愈來愈普及，紀念幣、郵票、玉石、金銀章等帶有「收藏」與「保值」色彩的商品，往往特別容易吸引長者注意。這次被揭發的做法，並非單純把普通商品賣貴，而是利用消費者對官方發行紀念幣的信任，再把原本面值不高、流通或收藏價值有限的普通紀念幣，包裝成彷彿極具稀缺性的高端藏品。
報道提到，主播在直播期間會反覆強調產品由中國人民銀行發行，藉此營造權威感與可信度，同時再加上「發行量極少」、「機會難得」及「升值空間大」等說法，令部分長者相信若不即時下單便會錯失投資良機。事實上，拆開後見到的只是兩枚普通紀念幣，被嵌入一個金屬外殼凹槽之中，外觀雖然較為華麗，但核心內容與宣傳中的「稀缺珍品」明顯不相稱。
更值得注意的是，業內人士拆解產品後，發現外殼本身做工簡陋，經反覆摩擦便會掉漆，與一般消費者對高價收藏品的品質期待有明顯落差。然而，產品附帶的檢測證書卻標示「含金」和「含銀」，容易令買家誤以為整套產品具備更高材質價值。若消費者未有細看實物，只憑直播畫面、主播說法及證書字眼作判斷，便很容易高估產品真正價值。
此外，包裝盒未有標示生產企業名稱、廠址和聯繫電話，亦反映這類商品在溯源方面存在明顯問題。對一般消費者來說，若日後發現貨不對辦、宣傳失實，甚至懷疑涉及虛假標示，缺乏基本生產資料便會增加投訴與追責難度。
從消費保障角度看，這類個案的關鍵不只在於價格高低，而在於商戶是否利用資訊不對稱，把普通紀念幣重新包裝成具誤導性的「投資型收藏品」。對長者家庭而言，若家中長輩經常觀看直播帶貨、相信限量發售與升值故事，家人或需多加提醒，協助分辨官方發行紀念幣本身與後期加裝外殼、證書及禮盒包裝之間的差別。