私隱專員公署上半年接558宗資料詐騙查詢
Thestandard · 1 SOURCES1 day ago4 MIN
Summary
香港個人資料私隱專員公署表示，今年上半年接獲558宗涉及懷疑個人資料外洩的查詢，較去年同期的481宗增加16%。個人資料私隱專員鍾麗玲在一場以防騙及安全使用通訊軟件、社交平台為主題的公開講座上公布有關數字，並以近期多類網上騙案作例子，提醒市民提高警覺。
Key Points
- 鍾麗玲表示，公署在2025年共接獲1,163宗懷疑「個人資料被收集作不當用途」的查詢，而2026年上半年錄得558宗，較去年同期481宗上升16%。
- 她特別提到近期涉及未經授權購買iPhone的信用卡騙案，警方已接獲約1,200宗相關報案，總損失達2,500萬港元。
- 其中一宗個案中，受害人的信用卡被人盜用超過10次，累計簽帳11萬港元，反映單靠卡號及安全碼已可造成重大損失。
- 鍾麗玲指出，部分商戶網站未有設置一次性密碼或手機應用程式授權等交易保安機制，令騙徒只憑信用卡號碼及CVV安全碼便可完成交易。
- 公署於6月至8月期間接獲28宗涉及假電子簽證網站的查詢或投訴，受害人曾向假網站提交身份證明文件、護照資料及子女資料，部分人損失由數百元至數千元不等。
Why It Matters
從公署披露的個案可見，資料風險已不再局限於單一平台，而是由網購、社交媒體、通訊軟件以至偽冒網站互相串連，個人資料一旦落入騙徒手中，隨時演變成付款欺詐或身份被冒用的連鎖問題。 鍾麗玲呼籲市民發現異常交易後立即聯絡銀行凍結或停用信用卡，亦反映商戶若未加強交易認證，消費者承受的即時風險仍然很高。
公署指出，這批查詢主要圍繞懷疑個人資料外洩及被不法之徒利用的情況，數字上升顯示市民對網上資料安全的憂慮持續增加。 鍾麗玲是在由香港國際數據私隱學院、並在個人資料私隱專員公署轄下舉辦的公開講座上發表有關說法；講座主題為「防範網上騙案及安全使用即時通訊軟件和社交媒體」，目的在於提升公眾防騙意識，並推廣在社交平台及通訊工具上的安全習慣。
在信用卡騙案方面，鍾麗玲把焦點放在近期未經授權購買iPhone的案件。她引述情況指出，警方已接獲約1,200宗相關報案，總損失達2,500萬港元，反映案件規模不小。 她並舉出一宗個案，指有受害人的信用卡被連續盜用超過10次，累積金額達11萬港元。 這類案件的共通點，是部分商戶網站未有加入額外交易驗證，例如一次性密碼，或要求透過手機應用程式確認交易。 在缺乏這些保安安排下，騙徒只要掌握信用卡號碼及CVV安全碼，便可能直接進行未經授權購物。
除信用卡盜用外，公署亦提到假電子簽證網站的風險。由6月至8月，公署接獲28宗相關查詢或投訴。 受害人曾向有關虛假網站提交身份證明文件、護照資料，甚至子女的個人資料；部分人更蒙受金錢損失，金額由數百元至數千元不等。 這類個案顯示，騙徒不只針對付款資料，也會利用市民對出行、簽證安排的需要，誘使他們主動交出敏感身份資料。
另外，鍾麗玲又表示，公署在2月至8月下旬期間，錄得48宗涉及騙徒冒充客戶服務人員的查詢或投訴。 雖然報道節錄未有交代全部細節，但與假網站及信用卡盜用個案一併觀察，可見騙徒常透過偽冒身份、製造緊急情境或假借服務支援名義，令市民在短時間內交出資料或作出付款。
鍾麗玲建議，市民一旦發現信用卡有異常交易，應立即聯絡銀行，盡快凍結或停用有關卡片，以減少進一步損失。 對一般用戶而言，這不只是事後補救措施，也反映在網上消費、使用社交平台及通訊軟件時，必須更審慎處理個人資料及付款資料；對商戶而言，若交易系統仍未加入更嚴密的認證程序，相關風險便可能持續轉嫁到消費者身上。
公署指出，這批查詢主要圍繞懷疑個人資料外洩及被不法之徒利用的情況，數字上升顯示市民對網上資料安全的憂慮持續增加。 鍾麗玲是在由香港國際數據私隱學院、並在個人資料私隱專員公署轄下舉辦的公開講座上發表有關說法；講座主題為「防範網上騙案及安全使用即時通訊軟件和社交媒體」，目的在於提升公眾防騙意識，並推廣在社交平台及通訊工具上的安全習慣。
在信用卡騙案方面，鍾麗玲把焦點放在近期未經授權購買iPhone的案件。她引述情況指出，警方已接獲約1,200宗相關報案，總損失達2,500萬港元，反映案件規模不小。 她並舉出一宗個案，指有受害人的信用卡被連續盜用超過10次，累積金額達11萬港元。 這類案件的共通點，是部分商戶網站未有加入額外交易驗證，例如一次性密碼，或要求透過手機應用程式確認交易。 在缺乏這些保安安排下，騙徒只要掌握信用卡號碼及CVV安全碼，便可能直接進行未經授權購物。
除信用卡盜用外，公署亦提到假電子簽證網站的風險。由6月至8月，公署接獲28宗相關查詢或投訴。 受害人曾向有關虛假網站提交身份證明文件、護照資料，甚至子女的個人資料；部分人更蒙受金錢損失，金額由數百元至數千元不等。 這類個案顯示，騙徒不只針對付款資料，也會利用市民對出行、簽證安排的需要，誘使他們主動交出敏感身份資料。
另外，鍾麗玲又表示，公署在2月至8月下旬期間，錄得48宗涉及騙徒冒充客戶服務人員的查詢或投訴。 雖然報道節錄未有交代全部細節，但與假網站及信用卡盜用個案一併觀察，可見騙徒常透過偽冒身份、製造緊急情境或假借服務支援名義，令市民在短時間內交出資料或作出付款。
鍾麗玲建議，市民一旦發現信用卡有異常交易，應立即聯絡銀行，盡快凍結或停用有關卡片，以減少進一步損失。 對一般用戶而言，這不只是事後補救措施，也反映在網上消費、使用社交平台及通訊軟件時，必須更審慎處理個人資料及付款資料；對商戶而言，若交易系統仍未加入更嚴密的認證程序，相關風險便可能持續轉嫁到消費者身上。