醫委會改革申訴機制 處理時限大幅縮短至兩年半
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Summary
香港特區政府宣布優化醫務委員會處理投訴機制的改革方案，預計可将投訴處理時間大幅縮短。醫務衞生局局長盧寵茂今日出席電台節目時透露，過去兩年約四成接獲的投訴個案屬無聊或者完全沒有證據支持，部分投訴根本不牵涉醫生的專業行為。他以實例說明，曾有投訴人因為樓上單位住有一位醫生而感到嘈吵，竟將此事投訴至醫委會。
Key Points
- 過去兩年約四成醫委會投訴個案與醫生專業行為無關，部分屬無理取鬧或完全缺乏證據
- 改革後由申訴至完成研訊的平均時間預計由三年半縮短至兩年半
- 當局將就行政程序設定時限，包括申訴人提交法定聲明的時限、專家證人提交報告的期限等
- 當局不會就研訊處理的總體時間設定時限，因為部分個案涉及法律程序，包括刑事及死因研訊等複雜情況
- 盧寵茂不排除有個別複雜個案需要更長處理時間，特別是涉及刑事或需要進行死因研訊的案件
- 本港今年未有出現冬季流感高峰，但預料夏季流感季節會較為厲害，目前未見流感與新冠病毒出現雙高峰的情況
- 流感疫苗接种計劃即將展開，九成九以上學校已參加外展疫苗接种計劃
Why It Matters
今次醫委會改革直指長期為人詬病的投訴處理緩慢問題。過去三年半的平均處理時間令不少投訴人及醫生感到無奈，今次改革在篩走無關專業行為投訴的同時，設定行政程序時限，有助加快處理進度。惟當局明智地保留研訊時間的彈性，確保涉及刑事或複雜法律程序的個案能獲得充分審理，平衡效率與公義的需要。此外，隨着夏季流感季節將至，流感疫苗接种計劃的順利展開亦備受關注，政府預計九成九以上學校參與外展計劃，有助提高學童疫苗覆蓋率，減低流感傳播風險。
今次醫委會改革直指長期為人詬病的投訴處理緩慢問題。過去三年半的平均處理時間令不少投訴人及醫生感到無奈，今次改革在篩走無關專業行為投訴的同時，設定行政程序時限，有助加快處理進度。惟當局明智地保留研訊時間的彈性，確保涉及刑事或複雜法律程序的個案能獲得充分審理，平衡效率與公義的需要。此外，隨着夏季流感季節將至，流感疫苗接种計劃的順利展開亦備受關注，政府預計九成九以上學校參與外展計劃，有助提高學童疫苗覆蓋率，減低流感傳播風險。